Доверие - потребитель
Cтраница 3
Возможно также использование известного подхода проблема / решение: показывается проблема, а затем дается ее решение с помощью товара или услуги данной фирмы. Для повышения уровня доверия потребителя важно продемонстрировать на Web-сервере конечный результат. [31]
В компании имеется очень активная система рассмотрения предложений, и каждый сотрудник выдвигает в среднем 15 идей в год. На территории завода висит лозунг: Доверия потребителя я добиваюсь. [32]
Отсюда следует несколько выводов для системы маркетинга. Фирмам нужно изыскивать новые пути завоевания доверия потребителей. Им нужно пересматривать свои рекламные коммуникации, удостоверяясь в честности своих обращений. [33]
Сертификация является средством продвижения продукции на рынки, завоевания доверия потребителей. [34]
Составляется неправительственной исследовательской организацией Conference Board. Основывается на ежемесячном опросе 5.000 домашних хозяйств в целях определения уровня доверия потребителей. Помогает предсказать сдвиги в моделях потребления. Оказывает некоторое воздействие на рынок. [35]
Составляется неправительственной исследовательской организацией Conference Board. Основывается на ежемесячном опросе 5.000 домашних хозяйств в целях определения уровня доверия потребителей. Помогает предсказать сдвиги в моделях потребления. Оказывает некоторое воздействие на рынок. [36]
Изготовитель теряет определенную долю рынка, а нередко и свой авторитет и доверие потребителей. В зарубежной практике сложились обыкновения, которые сводятся к тому, что меры должны принимать те компании, чья продукция подделывается. Так, в Великобритании создан Союз по борьбе с пиратством, который финансируется 38 крупнейшими компаниями; подобные общества действуют в США, во Франции. [37]
Фирма может убедить потребителей первого периода, что снижение цен в последующие периоды не произойдет. Если при этом фирма действительно придерживается такой тактики, то в долгосрочном периоде доверие потребителей и высокие цены принесут ей дополнительную прибыль. Такой тактики придерживается, например, алмазный синдикат Де Бирс. Если же фирма только провозглашает политику высоких цен, но реальная ситуация вынуждает ее снижать цену товара в последующий период, то ожидания потребителей относительно стабильности цен сформированы не будут, и как следствие, роста спроса в первый период не произойдет, политика фирмы окажется неэффективной. [38]
Принимая во внимание, что 53 % всех покупок осуществляются под влиянием импульса, можно говорить о том, что эффектная упаковка работает в качестве 5-секундного рекламного ролика. Упаковка призвана решать множество задач: привлекать внимание, подчеркивать особенности товара, вызывать доверие потребителей и создавать общее приятное впечатление о товаре. [39]
В то же время сертификация системы качества минимизирует, но не исключает риск потребителя в получении некачественной продукции при изготовлении определенной партии или конкретного экземпляра продукции. Сертификация предприятия ( продукции и системы качества) на соответствие семейству стандартов ИСО 9000 укрепляет доверие потребителя к процессу производства и сервиса конкретного производителя, создает уверенность в том, что он получит продукт того качества, которое ему обещали. Кроме того, работа производителя в соответствии со стандартами семейства ИСО 9000 способствует снижению его затрат, улучшению качества и сокращению сроков поставки продукции покупателю, что приносит определенную выгоду производителю и покупателю. [40]
Системы сертификации, имеющие статус добровольных, основываются на их авторитете. Не являясь обязательными, они оказывают тем не менее заметное влияние на качество продукции, вызывают доверие потребителя к изготовителю ( или поставщику), повышают конкурентоспособность продукции. [41]
Шелл предоставляет смазочные материалы российским предприятиям автомобильной, металлургической, добывающей, нефтяной, строительной, деревообрабатывающей и пищевой промышленности со своих заводов, расположенных в Финляндии, Австрии, Германии и Канаде. Гамма масел Shell Helix, заслужившая огромное признание среди миллионов российских автовладельцев и завоевавшая Гран-При журнала За рулем Доверие потребителей, производится в Финляндии. [42]
Электричество как источник энергии в Настоящее время Встречает острую конкуренцию со стороны других видов топлива для домашнего приготовления пищи и центрального водяного и местного отопления, а именно эти области применения приносят государству основной доход. Любое серьезное отклонение от сущест-вующего высокого стандарта бесперебойности снабжения, который для большей части потребителей ограничивает длительность перерыва до 1 ч при интервалах в год или более, вероятно, отразилось бы в потере доверия потребителя и, следовательно, рыночного спроса на электроэнергию. В системе электроснабжения промышленности ущерб от одного-двух длительных перерывов ( превышающих, скажем, 2 ч каждый) в критические периоды, например ранним вечером при плохой погоде, вполне может составлять значительную часть годового дохода государства от затронутых перерывом предприятий и уж, конечно, во много раз превысит непосредственный годовой ущерб из-за недоотпуска энергии. [43]
 |
Цели и задачи корпорации. зоны дисбаланса и толерантности. [44] |
Только когда уровень обслуживания потребителей и качество товаров значительно уступают продукции и сервису, предлагаемым конкурентами, происходит резкое уменьшение доли рынка фирмы. Однако послевоенная история развития британских и американских фирм знает множество примеров, когда излишнее стремление к соблюдению интересов других участников бизнеса, ориентация на получение ежеминутных прибылей, неблагожелательное отношение сотрудников компании к изменениям или диверсификации приводили к эрозии доверия потребителей и потере рынков. [45]
Страницы: 1 2 3