Cтраница 4
Деминг, когда-то работавший статистиком в правительстве США, был знаменитостью: именно благодаря ему так выросло после войны качество продукции в Японии. Это был человек с причудами, резкий, придирчивый и помешанный на точности: он помечал даты на яйцах в холодильнике, чтобы съесть первыми те, которые куплены раньше. Он был убежден, что единственный способ добиться высокого качества - это предусмотреть его с самого начала производственного процесса ( концепция встроенного качества), а не проверять на качество уже готовое изделие, и верил в необходимость статистического управления на всех этапах производства. [46]