Менеджер - среднее звено
Cтраница 4
Во-вторых, в процессе разработки собеседования убедитесь в том, что для каждого интервьюера зарезервировано достаточно времени, учитывая, что часть займет оценка кандидата. Обычно сама свободная вакансия диктует длительность интервью. Как правило, вакансия менеджера среднего звена предполагает собеседование двухчасовое или более продолжительное. Не стоит обкрадывать кандидата или самих себя, выделив на интервью время, недостаточное для выяснения всех вопросов. [46]
Может ли реинжиниринг иметь успех в компаниях с мощными профсоюзами. Реинжиниринг не затрагивает интересы рабочих - наиболее активной профсоюзной прослойки. Последствия реинжиниринга снижают роль менеджеров среднего звена. Тем не менее проведение его может вызвать напряженность среди членов профсоюза, особенно если ему предшествовало сокращение. Хотя в результате проведения реинжиниринга некоторые сотрудники могут потерять работу, цель реинжиниринга - реорганизовать производственные процессы, а не сократить сотрудников. Однако для того, чтобы предотвратить возможную оппозицию реинжинирингу, необходимо максимально рано вовлекать сотрудников в этот процесс. Профсоюзное руководство компании обычно привлекается к участию в процессе реинжиниринга с самого его начала. [47]
Во многих компаниях бывает так, что менеджеры среднего звена перегружены повседневными проблемами и не владеют информацией, необходимой для их решения. При этом скорее всего у них прямо под рукой имеется целая куча данных - буквально куча бумаг на рабочем столе, - которые трудно анализировать и сопоставлять с данными других источников. Признаком хорошей электронной нервной системы является снабжение менеджеров среднего звена потоком конкретной, побуждающей к действиям информации. Сведения о продажах, структура расходов, цены поставщиков и подрядчиков и состояние важнейших проектов - все это менеджеры должны видеть в онлайновом режиме, причем в такой форме, которая позволяет им анализировать данные и координировать свои действия с другими сотрудниками. Системы должны извещать пользователей о нестандартных ситуациях, выявляемых на основе задаваемых ими критериев, например о непредусмотренном компоненте затрат. [48]
Выживают только параноики - так называется книга председателя совета директоров корпорации Intel Эндрю Гроува. Она посвящена проблеме готовности компаний к изменениям в моменты прохождения, как он называет это, главных точек перегиба рынка. Энди пишет о том, как важно, чтобы менеджеры среднего звена, которые обычно первыми обнаруживают, что схема, успешно работавшая до сих пор, больше не может работать так, как прежде, доводили плохие новости до высшего руководства. [49]
Раньше такую работу обычно выполняли секретари, чаще всего молодые девушки. Теперь любой служащий автоматизированной конторы сможет выполнять работу этих девушек с помощью машин. Более того, пройдет немного времени, и системой начнут пользоваться менеджеры среднего звена, а в конце концов - и высшее руководство. [50]
 |
Матрица приемлемости перемен. [51] |
Лидерство способно создать главные препятствия, когда его поддержка со временем падает, так как менеджмент переключился на другие вопросы или новые инициативы. Программа Шесть сигм справляется с этой проблемой благодаря активному вовлечению лидерства в определение и анализ проекта, а также в признание усилий профессионалов Шести сигм. Еще одной областью, где лидерство может препятствовать, служит отсутствие вовлеченности и поддержки менеджеров среднего звена. [52]
Страницы: 1 2 3 4