Cтраница 2
Одна из центральных тем этих публикаций - японский стиль организации и управления производством, поскольку именно японский менеджмент стал все чаще провозглашаться источником впечатляющей жизненной силы национальной индустрии. [16]
Если для американской модели менеджмента характерна строго формализованная структура управления и четко формализованная процедура контроля, то для японского менеджмента - гибкая ( нестандартная) структура управления и неформальная организация контроля. Если главные качества руководителя в американской модели менеджмента - профессионализм и инициатива, а деловая карьера обусловлена прежде всего личными результатами, то основные качества руководителя в Японии - умение осуществлять координацию действий и контроль, а при продвижении по службе учитываются возраст и стаж работы. Наконец, если для американской модели менеджмента характерны подготовка узкоспециализированных руководителей, преимущественно формальные отношения между руководителем и подчиненными и наем на работу на короткий период, то для японского менеджмента характерны подготовка руководителей универсального типа, личные неформальные отношения между руководителем и подчиненными, преобладание долгосрочных контрактов при приеме на работу. Во многих крупных японских фирмах действует практика пожизненного найма - каждый работник связывает с фирмой всю свою трудовую деятельность с момента поступления на работу до ухода на пенсию. [17]
Говоря о доверии как об одном из методов мобилизации человеческого фактора, ни в коем случае нельзя упускать из виду последовательно усиливающееся обыгрывание в теории и практике японского менеджмента материальных аспектов человеческого существования. В отличие от прошлого эти последние не противопоставляются аспектам моральным. [18]
Специфические особенности японской культуры - прежде всего, ориентации на группу, ее внутренний иерархизм и динамизм, а также высокие адаптивные способности и связанные с ними трудолюбие, настойчивость, страсть к учебе - легли в основу японского менеджмента и деловой культуры, которые в значительной степени обеспечили успех экономического развития. [19]
Доктрины японского менеджмента, ориентированного преимущественно на человека, всячески подчеркивают эту идею. [20]
По мнению западных специалистов, компания, нацеленная на рыночный успех, ежемесячно должна нарабатывать 10 - 12 новых идей для обновления каждой ассортиментной группы товаров. В японском менеджменте каждый работник предприятия озадачен обдумыванием нововведений на своем рабочем участке, которые в конечном итоге выливаются в совершенствование продукта. [21]
В японском менеджменте предложен параллельный способ. Основная идея этого способа состоит в том, что на протяжении всего времени разработки взаимодействуют отдельные команды, поддерживающие постоянные контакты между членами команд. Координирует работу руководитель межфункциональной бригады. [22]
В одних культурах поощряется твердая и однозначная позиция при принятии решений, в других компромиссам. В японском менеджменте, например, достижение консенсуса значит больше, чем рез консенсус - ( лат. [23]
В классической теории управление включает четыре основные функции: планирование, организация, мотивация, контроль. Ключевым аспектом японского менеджмента является управление персоналом. [24]
Целью бихевиоральных концепций является повышение эффективности организации за счет лучшего использования ее кадровых ресурсов. При этом, как свидетельствует опыт японского менеджмента, имеются большие возможности повышения эффективности работы как отдельного работника, так и организации в целом. [25]
Первые имеют непосредственное отношение к человеческому фактору: восприятие работников и их оценка, установление с ними всесторонних контактов, оказание на них целенаправленного влияния. Такого рода навыки, считают теоретики японского менеджмента, важны для всех категорий менеджеров, однако наиболее интенсивно они используются менеджерами среднего звена. [26]
Сам Деминг рассматривает свои 14 ключевых принципов-заповедей как основу преобразования американской промышленности. Они же были основой уроков для высшего японского менеджмента в 1950 г. Деминг подчеркивает, что принятие этих 14 заповедей и действия по их осуществлению говорят о том, что менеджмент намерен оставаться в бизнесе и ставит целью защитить инвестора и сохранить рабочие места. Эти заповеди применимы как к малым предприятиям, так и к большим; как в сфере обслуживания, так ив производственной сфере. Они применимы к любому подразделению в любой компании. [27]
Японский менеджмент представляет собой одно из самых замечательных явлений современной японской и мировой культуры - явление уникальное по своей сути и общезначимое по воздействию, оказанному на мировое развитие науки и практики управления. Пользуясь общеизвестными принципами организации производства и управления, японский менеджмент в то же время в целом представляет собой неповторимую и практически невоспроизводимую в инокультурной среде систему -, основатель компании Хонда Моторс Такео Фудзикава сказал, что японская и американская системы управления одинаковы на 95 % и отличаются во всех важных пунктах. Вот некоторые базовые характеристики японской и американской модели управления ( таблица приводится по: ЭАУткин. [28]
Немногое из того, что нас сегодня удивляет в японском менеджменте, изначально японское. [29]
В ней последовательно развиваются и убе - дительно доказываются два основных положения. Первое: контроль над персоналом - главный, ключевой элемент японского менеджмента. Второе:, контроль этот опирается на фантастическое многообразие источников, преобладающая доля которых напрямую связана с местной социально-культурной спецификой. Думается, что второе положение обусловливает первое. [30]