Cтраница 1
Отдел сбыта изучает выполнение договорных обязательств и планов поставок продукции потребителям по объему, качеству, срокам, номенклатуре, состояние складских запасов и сохранность готовой продукции. [1]
Отдел сбыта или международный отдел выполняет функции по координации деятельности различных подразделений компании, осуществляющих заграничные операции. Передача всей ответственности за управление международной деятельностью на уровень центральных служб практикуется компаниями, предоставляющими большую самостоятельность своим заграничным дочерним компаниям, которые, как правило, связаны с материнской компанией либо только поставками сырья и материалов, либо получением заказов и финансовой отчетностью. [2]
Отдел сбыта отвечает за управление международной деятельностью и операциями на внутреннем рынке, как правило, в тех случаях, когда масштабы внешнеэкономической деятельности невелики, и она основана на получении заказов от материнской компании. В функции отдела сбыта обычно входят управление коммерческой деятельностью компании в целом, координация сбытовой деятельности филиалов и дочерних компаний, расположенных как в своей стране, так и за рубежом. [3]
Отдел сбыта, выполняющий функции маркетинга. По мере расширения компании ей приходится добавлять или усиливать некоторые маркетинговые службы. Например, фирма, находящаяся на Восточном побережье США, собирается открыть свое представительство в западном штате. Ей необходимо провести маркетинговое исследование, чтобы изучить потребности местных покупателей и потенциал рынка. После этого нужно провести в выбранном районе рекламную кампанию - представить себя и свою продукцию. Для выполнения этих задач вице-президент по сбыту нанимает специалистов - менеджера по маркетинговым исследованиям и менеджера по рекламе. [4]
Отдел сбыта одной крупной корпорации установил систему такого типа для ежемесячного принятия решений, оказывающих влияние на каждый из примерно двухсот районов сбыта. В качестве критерия эффективности использовалась доля объема сбыта, приходящаяся на каждый район. [5]
Отделы сбыта, помимо сбыта продукции и услуг, могут заниматься также продвижением товаров и отдельными маркетинговыми исследованиями. [6]
Отдел сбыта отвечает только за свою часть работы - доставку товара заказчику. [7]
Отделы сбыта и материально-технического снабжения обеспечивают поступление ремонтного фонда в ремонтопригодном состоянии, приобретение материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий, соответствующих требованиям конструкторской документации и имеющих сертификаты качества или соответствия. [8]
Отдел сбыта ведет учет мест эксплуатации продукции. [9]
Отдел сбыта, выполняющий вспомогательные маркетинговые функции. По мере расширения компании ей приходится создавать или усиливать некоторые маркетинговые функции. Например, фирма, находящаяся на Восточном побережье США, собирается открыть представительство на Западе. Ей необходимо провести маркетинговое исследование, чтобы изучить потребности местных покупателей, потенциал рынка. [10]
Отдел сбыта: с точки зрения этого подразделения система описывается прогнозируемыми объемами продаж готовой продукции, емкостью дистрибьюторской сети, эффективностью рекламной кампании, наличием конкурентов. [11]
Отдел сбыта, выполняющий вспомогательные маркетинговые функции. По мере расширения компании ей приходится создавать или усиливать некоторые маркетинговые функции. Например, фирма, находящаяся на Восточном побережье США, собирается открыть представительство на Западе. Ей необходимо провести маркетинговое исследование, чтобы изучить потребности местных покупателей, потенциал рынка. [12]
Отдел сбыта составляет планы сбыта продукции, ведет оперативную работу по реализации продукции. [13]
Отдел сбыта проявляет осторожность при зондировании финансового положения своих новых потенциальных покупателей из опасения вызвать у них неблагоприятную реакцию. Но при этом следует иметь в виду, что случайный выбор одного поставщика вместо другого может привести к тому, что полученные компанией кредиты окажутся исчерпанными, а единственным средством расширения кредитных возможностей становится предоставление лучших условий сделки новому поставщику. [14]
Отдел сбыта может получать информацию из внутрифирменных регистров, торговых журналов, газетной финансовой периодики, отчетов торговых агентов, анализов телефонных переговоров и почтовой корреспонденции, запросов, заказов, счетов и платежей, экономических данных и данных по отраслям промышленности. [15]