Cтраница 3
Используются и другие методы - привлечение поставщика сырья к участию в разработке и изготовлении готовой продукции; наблюдение за технологическими процессами у поставщиков и разработка рекомендаций по их совершенствованию. Принято также вести учет данных о качестве и соблюдении сроков поставок сырья, на основании чего составляется шкала оценки поставщиков. Если возникает необходимость привлечения нового поставщика, то критерием выбора является состояние системы обеспечения качества на его предприятии. Для этого до заключения договора о поставке на фирму-поставщика направляется группа специалистов для всесторонней оценки работы фирмы по качеству продукции, о чем составляется подробный отчет, в котором обязательно отражается отношение руководства и персонала фирмы к проблеме качества. [31]
Используются и другие методы - привлечение поставщика сырья к участию в разработке и изготовлении готовой продукции, наблюдение за технологическими процессами у поставщиков и разработка рекомендаций по их совершенствованию. Принято также вести учет данных о качестве и соблюдении сроков поставок сырья и исходных материалов, на основании чего составляется шкала оценки поставщиков. Если возникает необходимость привлечения нового поставщика, то критерием выбора служит состояние системы обеспечения качества на его предприятии. [32]
Как видно из приведенного примера, условия деятельности закупочных структур в рамках оперативного снабжения сильно меняются по сравнению с традиционными. Например, в американских компаниях обычно используются следующие основные виды снабженческой деятельной по закупкам: определение закупаемой партии; выбор поставщиков; оценка поставщиков; организация приемочного контроля; процесс переговоров и заключение контракта; определение способа транспортировки; определение технической характеристики изделия; оформление документов; упаковка. [33]
График должен быть согласован с планом производства и реали-зации продукции. Производственный план использует множество входных данных, включая финансовые планы, потребительский спрос, пропускную возможность инженерных служб, возможности трудовых ресурсов, колебания запасов, оценку поставщиков и др. Менеджер должен быть уверен, что принял лучший план, осуществляя который производственная система наиболее рациональным образом удовлетворит спрос на конечную продукцию по номенклатуре и в заданные сроки. В то же время план должен быть реализуем. Это может быть проверено путем грубой оценки производственной мощности. Для этого для каждой производимой единицы продукции составляется ведомость ключевых ресурсов, нехватка которых может поставить под сомнение стопроцентное выполнение плана. В ведомости отражается разбалансировка ресурсов и возможное компенсирование ее путей сдвига времени использования ресурса на более ранние сроки. Постоянное отслеживание общей потребности в ключевых ресурсах с учетом фактического изготовления продукции и сравнение ее с доступными ресурсами системы позволяет принять меры для обеспечения выполнимости главного плана-графика. Таким образом, в системе планирования появляется контур обратнбй связи. [34]
На этом фронте ( военная терминология здесь не случайна) ситуация сложная. Но начались прорывы: ОАО АвтоВАЗ, наверное, лидер в этой области, сумел согласовать со своими поставщиками кодекс поставщика ОАО АвтоВАЗ и активно работает над созданием и развитием системы оценки поставщиков ( гл. [35]
Оценки поставщиков и дистрибьюторов по системе показателей: равномерность и ритмичность поставки, ее соответствие контракту, экономическая эффективность продажи, наличие повторных заказов ( повторных покупок) и т.п. Статистический анализ экономической эффективности маркетинга фирмы. [36]
В рамках этого анализа изучается и сравнивается эффективность всего комплекса направлений производства и сбыта, делаются выводы о необходимости изменения портфеля направлений в плане изменения удельного веса существующих направлений, введения новых и отказа от неэффективных направлений деятельности. АНАЛИЗ ПОСТАВЩИКОВ - оценка поставщиков по таким показателям, как качество, обслуживание и цены. АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЯ - анализ, направленный на изучение вкусов, дифференциацию структуры потребностей по группам потребителей, выявление неудовлетворенных потребностей, мотивов предпочтения потребителем тех или иных товаров. [37]
Единственный смысл контроля подрядчиком поступающих поставок заключается в получении подтверждения о том, что субподрядчики действительно обеспечивают выполнение требований заказа, для того чтобы в случае необходимости можно было принять соответствующие меры. С экономической точки зрения надзор должен быть на минимальном уровне, обеспечивающем создание обстановки доверия. В любой системе оценки поставщиков желательно наличие общей базы для обеспечения сопоставимости поставщиков. Полезными могут считаться системы, базирующиеся на расчете пунктов или минусов. В идеальной системе подобное сравнивается с подобным, но часто возникает необходимость использования информации о различных изделиях. [38]
Служба сбыта сообщает службе закупок о получении специальных заказов и новых контрактах. Представители службы сбыта, работающие непосредственно в местных конторах или в магазинах, обращают внимание службы закупок на новые изделия и материалы. В тех случаях, когда поставщики одновременно выступают и в роли покупателей, представители также могут ускорять поступление заказов или сообщать определенную информацию, используемую при оценке поставщиков. [39]
![]() |
Развитие взаимоотношений покупатель-поставщик на рынке товаров для промышленности. [40] |
Этот этап наступает, когда начинается рост поставок наиболее часто заказываемых изделий или после заключения контракта о поставках средств производства. Этап развития характеризуется нарастанием опыта сотрудничества, все более глубоким изучением деятельности каждой организации, а также принятых в них норм и ценностей. По мере развития взаимоотношений дистанция между компаниями сокращается, а уровень неопределенности снижается. Основным элементом в оценке поставщика или потребителя на этом этапе их взаимоотношений является восприятие степени их приверженности к сотрудничеству по мере развития отношений. Стремление развивать сотрудничество может проявляться в следующем. [41]
Основные учетные документы служат кирпичиками, из которых складывается система контроля за закупками. Основным документом внутрифирменного контроля служит заявка на материалы; в ней указывается лицо, ответственное за - ее подачу, и дается полное описание затребованного материала. Основным контрольным документом при регулировании взаимоотношений с поставщиками является бланк-заказ, который служит правовой основой обязательств по всем закупкам. Приемочные акты хранятся в качестве контрольных документов, используемых при проверке счетов-фактур, бланков-заказов и для оценки поставщиков. В тех случаях, когда составляется финансовая смета по закупкам, она служит в качестве постоянного контрольного документа при сопоставлении фактических закупок с запланированными. [42]
Оценка поставщиков служит только для ориентировки и требует интерпретации. Заменять нужно лишь таких поставщиков, которые постоянно выпускают низкокачественные изделия. Плохие поставщики должны легко и быстро выявляться. Для потребителя проблема остается одной и той же вне зависимости от того, имеет ли он дело с крупным или мелким поставщиком. Она заключается в получении нужного качества изделий в обусловленные сроки по наиболее низкой цене. Подход к проблеме может, однако, меняться ввиду разных возможностей у различных поставщиков. Полезной практикой для потребителя или генерального подрядчика является подготовка информационного буклета, разъясняющего политику компании по отношению к поставщикам, действие системы оценки поставщиков, сообщающего детали стандартных технических условий, показатели ПУК, уровни контроля и любые другие процедуры, используемые или намечаемые к использованию компанией. [43]