Потребительская оценка

Cтраница 3

Если рассматривать значимость страхуемого риска как составляющую или предпосылку высокой оценки качества продукта, можно утверждать, что верхний предел расходов на страхование - это максимальный уровень стоимости полиса, при котором соотношение цена-качество рассматривается как благоприятное. Значение страхуемого риска уравновешивается в этой точке потребительской оценкой размера премии, которую необходимо заплатить за защиту от него. При дальнейшем повышении стоимости отказ от страхования становится все более вероятным. [31]

Потребительская панель организуется службой изучения рынка предприятия как выборочная совокупность потребителей ( семей), подвергаемых повторяющимся исследованиям. Панельные исследования позволяют установить тенденции в изменении потребления и потребительских оценок в результате сравнения результатов опроса. [32]

В основу этой методики положены данные, полученные на основании опросов клиентов, покупающих полис определенного страховщика в ходе и после его рекламной кампании. Она исходит из того, что реклама страховщика должна повышать потребительскую оценку его свойств и воздействовать на все этапы принятия решения о страховании. [33]

Поэтому первым ( предварительным) этапом выбора продукта является сбор информации о компаниях и выбор группы страховщиков с высокой потребительской оценкой надежности. Прочие страховщики отсекаются и далее не рассматриваются. Оценка надежности компании, сделанная клиентом, может не иметь ничего общего с реальным прогнозом устойчивости страховщика. [34]

В маркетинге существуют определенные принципы организации П.п. Первоначальные ( пробные) продажи позволяют: ценой относительно низких затрат получить потребительские оценки изделия в условиях конкуренции; апробировать различные элементы плана маркетинга изделия; составить прогноз сбыта, затрат и доходов при выходе изделия на рынок. [35]

Они собираются и систематизируются отделом маркетинга и передаются в отдел главного конструктора с распределением перечня свойств изделия по характеру потребительских оценок. [36]

В системе управления качеством на каждой стадии жизненного цикла продукции формируется специфический по структуре и источникам информационный поток. Конструкторское бюро получает информацию об инновациях из головных институтов, отдела научно-технической информации, из специальной литературы; из отдела маркетинга о потребительских оценках параметров продукции, из отдела технического контроля сведения о браке, в том числе обусловленном недостатками конструкции. [37]

Основы процесса формулирования стратегии. [38]

Идеологическая основа - это видение, идеальное представление о состоянии бизнеса, в соответствие с которым организация хочет привести свое дело. Она движется по этому пути, достигая определенных целей, которые могут иметь конкретное воплощение в денежной форме, определенной доле рынка или потребительской оценке качества продукции. Путь предопределяется стратегией, в то время как миссия выступает выражением философии бизнеса и определяется потребностями, покупателями, характером продукции и наличием конкурентных преимуществ. [39]

Интересен анализ собственно процесса конструирования, профессиональных знаний, необходимых на разных этапах разработки, средств и мотивации деятельности. Выделяются основные стадии процесса конструирования: определение потребности в конструкции, уточнение цели, предпроектные исследования, формулирование конкретных задач, поиск наиболее эффективных путей решения задач, создание целостной и адекватной концептуальной модели, анализ решений, эксперимент, рабочее конструирование, учет конъюнктуры и потребительской оценки опытной партии. [40]

Индивидуальная ( субъективная) оценка благ, выводимая потребителем в процессе потребительского выбора и равная значению функции полезности в точке, определенной этим выбором. Иными словами, П.о. некоторого набора благ характеризует степень удовлетворения потребностей индивида, если он потребляет или приобретает этот набор. Потребительские оценки [ consumer valuations ] - термин, введенный В.В. Новожиловым при разработке его теории соизмерения затрат и результатов в социалистической экономике. [41]

Основой определения качества страхового продукта является его потребительская оценка. Здесь, как и при определении эффективности маркетинговых мероприятий, встает проблема ее субъективности. Однако потребительская оценка наиболее точно отражает реальное отношение клиента к страховщику и его услугам, поэтому опираться необходимо именно на нее. Для ее оценки можно опираться на социологические опросы, позволяющие достаточно точно определить значимость рисков для потребителя, а она является ключевым параметром для оценки потребительской ценности продукта, защищающего от той или иной опасности. [42]

Как правило, реклама содержит в себе помимо рациональной еще и эмоциональную составляющую. Уровень доверия к рекламе можно повысить за счет эмоциональной окраски, юмора, введения определенных положительных ассоциаций - все это позволяет существенно повысить ее эффективность. Конечная цель рекламы - достижение высокой потребительской оценки марки, которая воплощается в рост продаж. Положительную эмоциональную оценку марки необходимо постоянно поддерживать логическими аргументами и фактами, относящихся к практике страхования. Но во всех случаях соотношение цена-качество страхового продукта оценивается потребителем по субъективной шкале хорошо-плохо, где эмоциональная окраска образа компании имеет первостепенное значение. Разумеется, она основана на практике страхования - положительном опыте ( своем собственном или чужом), но его преобразование в имидж компании представляет собой творческий процесс, находящийся в основе рекламы. [43]

Решение о приобретении страхового продукта принимается на основании оценки соотношения цена-качество для него. Качество услуги определяется, в первую очередь, тем набором рисков, от которых она защищает, т.е. соответствием страхового покрытия потребностям клиента, его страхам и опасениям. Основой определения качества страхового продукта является его потребительская оценка. [44]

Таким образом, в интервале от Q3 до Q4, в том числе и в точке пересечения кривых спроса и предложения, обеспечить равновесие посредством варьирования цен невозможно. Поэтому в условиях значительного сближения денежных доходов и, на этой основе, индивидуальных потребительских оценок главный способ достижения сбалансированности состоит уже не в варьировании цен, а в резком повышении объема предложения, максимальном сокращении периода насыщения спроса. [45]

Страницы: 1 2 3 4