Покупательское поведение

Cтраница 2

В анализе покупательского поведения может быть полезным знание отличительных свойств личности, а именно, тип личности. Ведь каждый человек обладает только ему присущим характером, т.е. определенными психологическими качествами, которые он проявляет в окружающей обстановке. Так, известно разделение людей по типам характера на холериков, сангвиников, флегматиков и меланхоликов. Есть исследования, предлагающие другие типы: доминантный, автономный, оборонительный, приспособляющийся, разнообразный, самоуверенный, общественный. Как бы то ни было, в маркетинге целесообразно классифицировать типы личности и затем выявлять связи между ними и оказываемыми предпочтениями тому или иному товару на рынке. [16]

Различия в покупательском поведении могут основываться на времени совершения покупки относительно момента выведения товара на рынок, а также на схемах или стереотипах покупательского поведения. При выведении на рынок нового товара основной задачей является идентификация новаторского сегмента рынка. Именно новаторы чаще всего стремятся покупать товар-новинку сразу же после появления его в продаже. Другие сегменты рынка склонны не торопиться, присмотреться к новому товару, оценить его достоинства и недостатки, обождать, пока новаторы примут на себя начальный риск, связанный с приобретением незнакомого товара. [17]

Говоря о покупательском поведении и механизмах процессов совершения покупки, необходимо различать покупателей-частных лиц и покупателей-организации. [18]

Говоря о покупательском поведении и процессах совершения покупки, необходимо различать покупателей-частных лиц и покупателей-организации. [19]

Другой способ диагностики покупательского поведения называется методом идеальной точки. Его использование дает возможность выявить взгляды потребителей на различные марки товаров и осуществить поиск идеальной точки, где сходятся все пожелания потребителей. [20]

Существует несколько моделей покупательского поведения. [21]

Тип коммуникаций-микс определяется покупательским поведением. Важную роль в принятии покупательских решений, характеризующихся низкой степенью вовлеченнности, играют мероприятия по продвижению товаров ( например, раздача бесплатных образцов), вызывающие изменения в поведении потребителей. В случае с рациональными решениями, требующими высокой степени вовлечения ( экстенсивные решения), информационные потребности покупателя в наибольшей степени удовлетворяют личные продажи. На решения, основанные на эмоциональной ответной реакции, очевидное влияние оказывает реклама. [22]

Изучение влияния рекламы на покупательское поведение может быть проведено следующим образом. В магазине случайным образом формируются две группы покупателей, тестируемая и контрольная. Тестируемой группе демонстрируется пять телевизионных / радио коммерческих реклам или шесть печатных реклам. После чего респонденты данной группы заполняют анкеты. Членам обеих групп присваивается определенный код и даются пакеты купонов, включая купоны на испытываемую марку товара. Эти купоны могут быть реализованы в одном из ближайших магазинов. Определяется эффективность продаж, рассчитываемая как частное от деления отношения числа покупок товара исследуемой марки к общему числу покупок членов тестируемой группы к подобному отношению для членов контрольной группы. Эффективность продаж определяется влиянием, которое на покупки потребителей оказала исследуемая реклама. [23]

Альтернативный вариант воздействия на покупательское поведение заключается в применении специальной ценовой политики. Наиболее распространенным примером последней является практика скидок в периоды наименьшего спроса. [24]

Покупательское поведение. основные вопросы. [25]

В данной главе рассматривается покупательское поведение и его проявление у потребителей. Структура этого анализа будет основана на первых трех вопросах: кто, как и что. Обычно это - наиболее трудноуловимые аспекты поведения покупателей; в то же время ответить на вопросы, где и когда они покупают, как правило, бывает значительно проще. [26]

Более непосредственное влияние на повседневное покупательское поведение оказывает порожденная семья индивида, т.е. его супруг и дети. [27]

Как роли воздействуют на покупательское поведение людей. [28]

Анализом спроса и мотивов покупательского поведения занимается одноименная группа. [29]

Специальный раздел посвящен особенностям покупательского поведения по отношению к товарам-новинкам. Автор знакомит читателей с индивидуальными различиями людей в готовности принять новшество ( Котлер употребляет в этой ситуации слово восприятие, толкуя его как решение индивида стать регулярным пользователем товара), деля всех потребителей на новаторов, ранних последователей, раннее большинство, запоздалое большинство и отстающих. Кроме того, успех новинки во многом зависит от таких характеристик самого товара, как сравнительное преимущество, совместимость, сложность, делимость процесса знакомства и коммуникативная наглядность. Думается, что подобная оценка нового товара может многое прояснить в поведении потенциальных покупателей. [30]

Страницы: 1 2 3 4