Cтраница 3
Закона о защите прав потребителей определяют, что информация о товарах должна содержать: обозначения государственных стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары; сведения об основных потребительских свойствах товаров, а в отношении продуктов питания - о составе, весе или объеме, калорийности, содержании в них вредных для здоровья веществ в сравнении с обязательными требованиями государственных стандартов, противопоказаниях для употребления ( см. постановление Правительства РФ от 23 апреля 1997 г. № 481 Об утверждении Перечня товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний - СЗ РФ, 1997, № 17, ст. 2020); цену и условия приобретения товаров; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования; срок службы или годности товара, если он установлен; сведения о необходимых действиях по истечении срока службы или годности товара и возможных последствиях невыполнения этих действий, если товары по окончании таких сроков представляют опасность для жизни, здоровья или имущества либо становятся непригодными для использования по назначению; наименование изготовителя и место его нахождения, а также место нахождения организаций, производящих ремонт и техническое обслуживание товара; сведения о сертификации - для товаров, подлежащих обязательной сертификации; правила продажи товара. [31]
Закона о защите прав потребителей перечень технически сложных товаров, подлежащих замене при наличии существенных недостатков, определяется Правительством РФ. Правительства РФ от 13 мая 1997 г. № 575 ( СЗ РФ, 1997, № 10, ст. 2303), включены автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы, катера, яхты, лодочные моторы, холодильники и морозильники, автоматические стиральные машины, персональные компьютеры с основными периферийными устройствами, сельскохозяйственные тракторы, мотоблоки и мотокультиваторы. Этот перечень является исчерпывающим и не подлежит расширению продавцом. [32]
Закона о защите прав потребителей предусматривает взыскание с продавца, нарушившего сроки удовлетворения требований граждан-потребителей по поводу недостатков проданного товара, неустойки в размере % от цены товара за каждый день просрочки. При этом неустойка рассчитывается исходя из цены товара в момент выполнения продавцом требования об уплате неустойки, а если она добровольно не была уплачена - в день вынесения судом решения о ее взыскании. [33]
Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков начала и окончания работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день ( час, если срок определен в часах) просрочки пеню в размере 3 % цены выполнения работы. [34]
Закона о защите прав потребителей более детально определяют требования к информации. Они, в основном, едины для товаров, работ и услуг ( см. коммент. Закона потребителю должна быть предоставлена информация о правилах выполнения работы. [35]
Закона о защите прав потребителей устанавливают сроки, в течение которых подрядчик обязан удовлетворить требования заказчика по поводу недостатков выполненной работы. [36]
Закона о защите прав потребителей детально регламентирует порядок установления сроков службы или годности. [37]
Закона о защите прав потребителей предусматривает, что если для безопасного использования товара ( работы, услуги) необходимо соблюдение специальных правил, то изготовитель ( исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар ( работу, услуги), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец ( исполнитель) - сообщить их потребителю. Если эти правила не были доведены до сведения потребителя, то продавец ( изготовитель) или исполнитель отвечает за причиненный в связи с этим вред. [38]
Закона о защите прав потребителей предусматривает, что вред подлежит возмещению независимо от того, позволял ли уровень научных и технических знаний или нет выявить особые свойства таких материалов, оборудования и др. средств. [39]
РФ О защите прав потребителей а рамках ют ] - го определены полномочия государственных о шон по обо. [40]
Для обеспечения защиты прав потребителей органы местного самоуправления самостоятельно формируют соответствующие структуры. [41]
Законом О защите прав потребителей в редакции 1992 г. впервые в стране была введена обязательная сертификация соответствия товаров ( работ, услуг) обязательным требованиям стандартов уполномоченным на то органом. [42]
Законом О защите прав потребителей определено, что товар ( работа, услуга), на который законами или стандартами установлены требования, обеспечивающие безопасность жизни, здоровья потребителя и охрану окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, а также средства, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья потребителя, подлежат обязательной сертификации в установленном порядке. Перечни товаров ( работ, услуг), подлежащих обязательной сертификации, утверждаются Правительством Российской Федерации. [43]
Закона о защите прав потребителей федеральный антимонопольный орган дает официальные разъяснения по вопросам применения законов и иных правовых актов РФ, регламентирующих отношения в области защиты прав потребителей. [44]
В целях защиты прав потребителей концессионных товаров, работ и услуг статьей 1034 ГК устанавливается субсидиарная, т.е. дополнительная, ответственность правообладателя за качество товаров ( работ, услуг), продаваемых ( выполняемых, оказываемых) пользователем по договору коммерческой концессии. Это означает, что по претензиям, вытекающим из несоответствия качеству, которые не в состоянии удовлетворить сам пользователь, несет ответственность правообладатель. Правила о субсидиарной ответственности изложены в ст. 399 ГК. [45]