Cтраница 4
Руководство фирмы должно быть способным анализировать значение основного характера коммерческой деятельности не только на стадии планирования, но и в повседневных ситуациях по выполнению планов. Это особенно касается предприятий сферы обслуживания, где весь персонал должен развивать себя с целью обеспечения высокого качества обслуживания в течение длительного времени. Опасность усталости услуг очень велика, и это явление может быть губительным с точки зрения результатов всей коммерческой деятельности. [46]
В подавляющем большинстве стран налоги с оборота взимаются со стоимости валового оборота предприятия. Налогом облагаются преимущественно товары массового потребления, реализуемые внутри страны, и услуги предприятий сферы обслуживания. [47]
Для большинства фирм метод непрерывного учета непрактичен из-за наличия в запасах большого числа малоценных предметов. Вместо этого они прибегают к периодическому методу учета запасов. Даже при наличии компьютеров на контрольно-кассовых прилавках, в связи с ошибками в регистрации, порчей, убылью и кражами, получение более точных оценок состояния запасов предполагает их периодическую инвентаризацию. Малоценные предметы списываются на затраты по мере их получения, особенно предприятиями сферы обслуживания - никто не хочет пересчитывать канцелярские скрепки. [48]
Первая по-настоящему работоспособная карточная система появилась в РФ в 1992 г. Эта система объединяла сеть магазинов ОЛБИ-дипломат, расположенных на юго-западе Москвы. Был использован передовой мировой опыт построения недорогих и надежных карточных систем. В первую очередь ОЛБИ-кард была рассчитана на зарождавшийся в стране средний класс. Система начала стремительно расширяться и охватила в Москве свыше тысячи магазинов, ресторанов, предприятий сферы обслуживания. [49]