Cтраница 4
Как всякая система, система сохранения качества представляет собой совокупность элементов ( объектов) с определенными свойствами, соединенных между собой определенными связями. Система сохранения - это средство, с помощью которого выполняется процесс решения проблемы. Система сохранения состоит из информационного, научного, материального и организационного элементов. Параметрами являются вход, процесс, выход, управление с помощью обратной связи и ограничение сферы действия. Состояние системы сохранения качества описывается множеством величин по каждому элементу. [46]
Производственный процесс представляет собой бесконечный ряд образующихся, функционирующих и разрушающихся систем, реализующих конкретные цели и функции. Систему можно определить как средство, с помощью которого выполняется процесс решения проблем. [47]
Как уже было указано, эвристический метод не требует формального определения проблемы, не является обязательным также алгоритм или набор уравнений, связывающий части проблемы в единое целое. Эвристический метод не дает возможности проверить полученный результат и воспроизвести сам процесс решения проблемы. [48]
Эвристическая мощность означает, что наряду с наличием выразительного языка представления должно существовать некоторое средство использования представлений, сконструированных и интерпретируемых таким образом, чтобы с их помощью можно было решить проблему. Часто оказывается, что язык, обладающий большей выразительной способностью в терминах количества семантических отличий, оказывается и больше сложным в управлении описанием взаимосвязей в процессе решения проблемы. Способность к выражению у многих из найденных формализмов может оказаться достаточно ограниченной по сравнению с английским языком или даже стандартной логикой. Часто уровень эвристической мощности рассматривается по результату, т.е. по тому, насколько легко оказывается извлечь нужное знание применительно к конкретной ситуации. Знать, какие знания более всего подходят для решения конкретной проблемы, - это одно из качеств, которое отличает действительно специалиста, эксперта в определенной области, от новичка или просто начитанного человека. [49]
Процесс воспроизведения явных знаний, напоминающий кулинарный рецепт, потенциально обещает более чувствительный механизм настройки соответственно тому, как эксперт хранит и применяет имеющиеся у него знания. Редко кто из экспертов может представить четко сформулированную последовательность операций, гарантирующую успешное завершение процедуры в любой ситуации, в ответ на вопрос о том, как он действует в процессе решения проблемы. Скорее знания, которыми обладает эксперт, извлекаются по мере выяснения, как поступать в типичных ситуациях, а затем к ним прибавляются исключения из таких ситуаций. [50]