Руководитель - высшее звено
Cтраница 1
Руководители высшего звена, которые без предубеждепия прислушиваются к мнениям подчиненных, не скованы традиционными взглядами и могут проявлять гибкость. [1]
Руководители высшего звена выполняют в основном функции планирования в отличие от руководителей среднего звена ( функциональные управления и аппарат объединений), осуществляющих функции распределения материальных ресурсов, оперативного управления и кон троля. При принятии решений высшее звено в мень шей степени, чем среднее и низшее звенья, использует получаемую из ОАСУ информацию. На первой стадии автоматизации руководители высшего звена управления отраслью редко получали данные непосредственно из ГВЦ, поскольку для решения проблем, которые им приходилось решать, требуется информация о решениях, принятых на общегосударственном уровне, которая часто отсутствовала в ОАСУ и была менее систематизирована, чем информация о самой отрасли или подотрасли. [2]
Руководители высшего звена не подозревают, во-первых, что они ЛИШИЛИСЬ Покупателя и, во-вторых, ПОЧЕМУ они его лишились. Почему же Покупатели не обращаются со своими претензиями к руководству. [3]
 |
Уровни ( пирамида управления. [4] |
Руководители высшего звена представляют малочисленную группу руководителей, даже в самых крупных организациях их всего несколько человек. [5]
На руководителей высшего звена возлагается задача принятия жизненно важных для организации или ее крупного подразделения решений. Как правило, такие решения являются стратегическими: они, в отличие от решений тактических, определяют не способы достижения целей, а сами цели, к которым должна стремиться организация. [6]
Роль руководителя высшего звена заключается в большем, чем простое инициирование процесса стратегического планирования. Она также связана с осуществлением, объединением и оценкой этого процесса. [7]
Например, руководители высшего звена нуждаются в информации о работе основных подразделений своей компании и о деятельности конкурирующих организаций. Руководителю среднего звена требуется информация о производительности, затратах, обороте и, возможно, об изменениях в требованиях потребителя или в области технологии. Эта информация должна быть более детальной, иметь более узкие границы и быть более точной, чем та, что требуется для стратегического планирования. Она также должна поступать через более короткие промежутки времени, так как временные рамки принимаемых решений здесь меньше. [8]
При подготовке руководителей высшего звена, специалистов и менеджеров по качеству, лиц, занимающихся маркетингом, для успешного ведения конкурентной борьбы, обеспечения процветания предприятия, создания ему устойчивого экономического положения курс обучения должен охватывать широкий круг вопросов: из области техники, технологи и организации производства в сочетании с вопросами управления качеством; законов расширенного воспроизводства; спроса потребителей и емкости рынка; коммерческой деятельности; экономики; контроля качества; обслуживания продукции в сфере ее потребления и многого другого. [9]
Менеджерам и руководителям высшего звена книга позволяет получить общее представление о методах управления работниками. Предлагаемые рекомендации и инструменты управления менеджеры могут модифицировать исходя из собственного опыта и ситуации. [10]
Как правило, руководители высшего звена не имеют большого числа контактов с людьми: их коммуникации внутри организации ограничиваются общением с другими руководителями высшего звена, а также общением с небольшим количеством подчиненных. Однако это не означает, что их работа проще или легче, чем работа руководителей других уровней. [11]
В крупных организациях руководители высшего звена редко общаются с подчиненными ка низших уровнях, которые фактически выполняют большинство конкретных задач. [12]
Требования к работе руководителя высшего звена ( соблюдение принципов управления экономикой, выполнение квалификационных требований, рациональное сочетание методов управления, приоритет стратегических вопросов и др.) сформулированы нами в табл. 9.1. Эти требования значительно шире, глубже и обоснованнее требований, описанных в литературе ( А. [13]
В данном курсе для руководителей высшего звена главное внимание было уделено выработке подхода к пониманию качества как всеобъемлющей категории и рассмотрению ее во взаимосвязях с техническими, экономическими и социальными вопросами современного производства. Часть материала посвящена анализу и обобщению японского опыта по созданию и производству продукции высокого качества, некоторым особенностям решения вопросов качества, свойственным только для Японии. [14]
Процесс начинается с формулировки руководителями высшего звена предварительных показателей общей эффективности. Были заданы плановые показатели по объему продаж, затратам, прибылям и оказанию услуг другим подразделениям организации. [15]
Страницы: 1 2 3 4