Cтраница 3
Федерал Экспресс оставляет максимально пять уровней управления между любым неруководящим работником и руководителем высшего звена, таким, как главный управляющий фирмы. [31]
Наиболее сложной проблемой управления в условиях слабых сигналов следует считать проблему признания руководителями высшего звена концепции слабых сигналов. Руководители-стратеги, созидатели признают эту идею и идут на управление в условиях слабых сигналов. Однако их выявление требует высокой квалификации экспертов. Многие крупные организации содержат консультантов, которые регулярно занимаются выявлением слабых сигналов, а также используют специалистов и экспертов по социально-политическим, экономическим, правовым и техническим вопросам. [32]
Квалификационная подготовка, имеющая целью периодическое повышение квалификации руководителей, возлагается: для руководителей высшего звена - на Академию народного хозяйства при Совете Министров СССР, а для среднего и низового звеньев - на курсы повышения квалификации министерств ( ведомств), производственных объединений, институты повышения квалификации. Здесь пополняют ранее приобретенные знания, знакомятся с новейшими достижениями в сферах, представляющих профессиональный интерес для руководителей соответствующих уровней. [33]
Временами подчиненным полагается воздавать справедливые награды, так и справедливые наказания, и от руководителей высшего звена иногда требуется умение сдерживать возмущение. Беспристрастная оценка - дело очень трудное, и окончательное решение по личным вопросам часто приходится принимать в одиночку. [34]
![]() |
Как руководители расходуют свое время. [35] |
Основной причиной напряженного темпа и огромного объема работы является тот факт, что работа руководителя высшего звена не имеет четкого завершения. В отличие от агента по сбыту, который должен сделать определенное количество телефонных звонков, или рабочего на производстве, который должен выполнить норму выработки, на предприятии в целом не существует такого момента, если не считать полной остановки этого предприятия, когда работу можно считать законченной. Поэтому и руководитель высшего звена не может быть уверен, что он ( или она) успешно завершили свою деятельность. Посколько организация продолжает действовать и внешняя среда продолжает меняться, всегда существует риск неудачи. Хирург может закончить операцию и считать свою задачу выполненной, но руководитель высшего звена всегда чувствует, что нужно делать что-то еще, больше, дальше. Рабочая неделя продолжительностью 60 - 80 часов для него не редкость. На рис. 1.5. приводится пример того, как расходуется это время. [36]
Как вы полагаете, типично ли согласие Анри Мишеля принять предложение Розы Райхман как руководителя высшего звена. [37]
Лица, указанные в абзацах втором - пятом пункта 1.2 настоящего Положения ( далее - руководители высшего звена), лица, указанные в абзаце шестом пункта 1.2. настоящего Положения ( далее - руководители среднего звена), и лица, указанные в абзаце седьмом пункта 1.2. настоящего Положения ( далее - контролеры) в дополнение к требованиям, установленным пунктом 3.1 настоящего Положения, должны иметь высшее образование. [38]
Так же, как и восходящие коммуникации, нисходящие коммуникации могут выстраиваться в цепочку, соединяя руководителей высшего звена с рядовыми работниками; в этом случае естественным является опосредованный характер такой коммуникативной связи. Допустим, что заместитель генерального директора по производству ( руководитель высшего звена) сообщает управляющему заводом ( руководитель среднего уровня) о предстоящих изменениях в производстве продукта. В свою очередь, управляющий заводом должен информирует об этом подчиненных ему руководителей. [39]
В этих целях в стране создана Академия народного хозяйства СССР, где осуществляются переподготовка и повышение квалификации руководителей высшего звена, включая руководителей союзных и республиканских министерств и ведомств. Почти во всех союзных министерствах имеются институты повышения квалификации, где переподготовку проходят директора, главные инженеры, главные специалисты предприятий и объединений, начальники цехов и другие работники отрасли. Повышение квалификации рядовых специалистов и мастеров осуществляется в основном непосредственно по месту работы. [40]
Метод экспертных оценок позволяет описать деятельность и профессионально важные качества специалиста на основе независимых мнений специалистов и руководителей высшего звена, а также научных специалистов в этой области. [41]
Вместе с тем многие цели, имеющие стратегическое значение, возникают за рамками процесса планирования и поступают от руководителей высшего звена либо вырабатываются в процессе взаимодействия. [42]
В случае если профессиональный участник осуществляет несколько видов профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг на условиях их совмещения, руководитель высшего звена такого профессионального участника должен иметь квалификационный аттестат по специализации в области рынка ценных бумаг, соответствующей одному из видов профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг, осуществляемых таким профессиональным участником. [43]
Руководители среднего звена, как правило, занимаются координированием и контролем деятельности руководителей низшего звена, а также оказывают помощь руководителям высшего звена в принятии решений. Кроме того, они играют роль посредников между руководителями высшего звена и руководителями низшего звена. Рассмотрим их функции подробнее. [44]
На стадии утверждения проекта сводного бюджета так и бывает - бюджет обычно утверждается на заседании Правления предприятия, в которое входят основные руководители высшего звена. Однако на стадии разработки проекта сводного бюджета, требующей рутинной работы большого числа задействованного рядового персонала планово-экономических служб и структурных подразделений, такой подход просто физически нереален, особенно на средних и крупных предприятиях. [45]