Cтраница 1
Руководство высшего звена тратит на это уйму времени. У руководителя высшего звена практически не остается времени на творческие размышления. Иногда у него нет кабинета, и он помещается где-нибудь в углу большой комнаты. Хотя при этом улучшается общение, у него нет возможности спокойно думать. [1]
Руководство высшего звена должно на практике демонстрировать, что безопасность является одним из приоритетов организации. [2]
Руководство высшего звена корпорации отвечает за долгосрочное планирование, разработку политики, а также, за координацию и контроль действий в рамках всей организации. Эту центральную группу окружает ряд фирм, которые, как правило, являются либо независимыми экономическими единицами, либо фактически независимыми фирмами. Эти фирмы почти полностью автономны в отношении оперативных решений. Они подчинены основной компании, в основном, в вопросах финансов. Ожидается, что они достигнут намеченных показателей прибыльности и удержат затраты в пределах, установленных для всего конгломерата руководством высшего звена. Как выполнять эти обязанности - целиком отдается на усмотрение руководства соответствующей экономической единицы. [3]
Руководство высшего звена японских фирм возглавляет и способствует развитию деятельности по управлению качеством. [4]
Если руководство высшего звена придерживается практики уменьшения бюджетных заявок подразделений, то такое поведение себя оправдывает, так как увеличивает вероятность того, что будут получены необходимые ресурсы. [5]
Чрезмерное стремление руководства высшего звена решить первоначальные проблемы и выполнить необходимые для экспортирования финансовые требования. [6]
В децентрализованных организациях руководство высшего звена редко проверяет повседневные решения. Оценка подчиненных руководителей ведется по интегральным ( суммарным) результатам работ. [7]
Изменения должны проводиться руководством высшего звена. [8]
Для обеспечения эффективной интеграции руководство высшего звена должно постоянно концентрировать свое внимание при формировании и организации реализации конкретных целей и задач подразделений на общих целях предприятия и ориентировать на это всех сотрудников. [9]
Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений, называются ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫМИ. ДЕЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ - это такие организации, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням управления. В сильно децентрализованных организациях управляющие среднего звена имеют очень большие полномочия в конкретных областях деятельности. [10]
Для японских фирм характерна внутрифирменная проверка системы управления качеством руководством высшего звена компании. Такая процедура преследует цель обсудить проблемы с заинтересованными лицами, найти пути и средства улучшения существующего положения дел. Организуется проверка таким образом, чтобы она носила воспитательный характер, была бы обучением на рабочем месте, а ни в коем случае не чистым инспектированием. Некоторые фирмы, чтобы подчеркнуть такую специфику подобных проверок, называют из диагностическим анализом управления качеством пли заседанием по обсуждению деятельности по обеспечению качества совместно с руководством фирмы. Оценивая значения таких проверок, японские специалисты отмечают, что таким образом руководители фирмы систематически могут наблюдать па практике действия отрицательных или положительных факторов системы, а те, кого проверяют, имеют возможность глубже проанализировать свою работу и устранить негативные факторы. Немаловажно и то, что такие проверки содействуют улучшению взаимопонимания между сотрудниками фирмы. [11]
Такая процедура позволяет детализировать проекты планов, подготовить окончательный вариант плана фирмы, который утверждается руководством высшего звена. Важной особенностью такого способа планирования считается возможность для каждого работника фирмы включить в план действий свою задачу, которая, как правило, обязательно учитывается руководителем фирмы, что стимулирует творческие возможности сотрудников. [12]
Для стратегического планирования качества на японской фирме характерным является то, что ответственность за разработку долгосрочного плана управления качеством продукции несет руководство высшего звена, оно же контролирует сроки выполнения принятого курса и принимает при необходимости корректирующие меры. [13]
Именно руководство высшего звена должно исходить из стратегии, что способно на большее по сравнению с прошлым. [14]
Поскольку связь представляет собой двусторонний процесс, отдел сбыта будет функционировать как центр, получающий информацию, и как центр, предоставляющий информацию. Для руководства высшего звена, других отделов, руководителей в области сбыта, торговых агентов и, что особенно важно, для клиентов отдел сбыта служит информационным центром; в его задачи входят сбор, классификация, хранение и представление информации по всем вопросам сбытовой деятельности. [15]