Cтраница 1
Сотрудники службы сбыта, ранее отчитывавшиеся перед региональными менеджерами, были переподчинены региональным администраторам по отдельным отраслям. [1]
Сотрудники службы сбыта обязаны хорошо знать продукцию компании. [2]
Сотрудники службы сбыта должны уметь эффективно проводить торговые презентации. [3]
Сотрудники службы сбыта обязаны хорошо знать продукцию компании. [4]
Сотрудники службы сбыта должны уметь эффективно проводить торговые презентации. [5]
Как сотрудники службы сбыта развивают навыки осуществления продаж, ведения переговоров и маркетинга партнерских отношений. [6]
Мотивация сотрудников службы сбыта предопределяется тремя группами факторов: объективными, субъективными и результирующими. К первой группе относится характеристика рынка. При высокой степени исчерпания рыночного потенциала усилия по сбыту объективно будут давать малый прирост объема продаж. Поэтому поощрение отдельных служб и сотрудников сбыта может осуществляться через регулирование их загрузки. Отдельные работники отличаются опытом, образованием, коммуникабельностью, что является предпосылкой к достижению большего объема сбыта. Результирующими факторами могут быть объем продаж, время реализации, качество сервисного сопровождения. Осуществляется мотивация через разделение оплаты труда на постоянную и комиссионную части, премирование, бесплатное обучение, моральное поощрение. Выбирая систему оплаты и поощрения труда, необходимо сформировать комплексную систему мер, обеспечивающую работникам сбыта наращивание суммы сбыта. Соотношение постоянной и комиссионной частей оплаты труда зависит от степени освоения рынка и стабильности функционирования сбыта. При постоянном объеме сбыта целесообразно использовать до 100 % постоянной части оплаты труда, что облегчает работу по учету и оценке труда системы сбыта. [7]
Большинство сотрудников службы сбыта в случае отсутствия определенных стимулов, таких как финансовое вознаграждение или социальное признание, работают ниже своих возможностей. [8]
Работа сотрудников службы сбыта в составе команды специалистов предприятия становится ключом к получению заказов и сохранению клиентов. Но просьбы или приказа об организации такой команды недостаточно. Для организации совместной работы над заказами необходимо пересмотреть систему оплаты труда, определить четкие цели и желаемые показатели деятельности службы сбыта. При подготовке торгового персонала следует подчеркивать важность работы в команде и проявления личной инициативы. [9]
Большинство сотрудников службы сбыта в случае отсутствия определенных стимулов, таких как финансовое вознаграждение или социальное признание, работают ниже своих возможностей. [10]
Работа сотрудников службы сбыта в составе команды специалистов предприятия становится ключом к получению заказов и сохранению клиентов. Но просьбы или приказа об организации такой команды недостаточно. Для организации совместной работы над заказами необходимо пересмотреть систему оплаты труда, определить четкие цели и желаемые показатели деятельности службы сбыта. При подготовке торгового персонала следует подчеркивать важность работы в команде и проявления личной инициативы. [11]
Менеджеры должны убедить сотрудников службы сбыта в том, что вознаграждение за лучшую работу стоит прилагаемых ими дополнительных усилий. В случаях, когда вознаграждение недостаточно или не отвечает потребностям, данная связь не прослеживается. [12]
Система окладов обеспечивает сотрудникам службы сбыта стабильный доход, стимулирует их участие в других составляющих процесса продаж и влияет на формирование оптимального числа потребителей. Такая система оплаты труда относительно проста в управлении и способствует снижению показателей текучести кадров. Система оплаты труда на основе комиссионных привлекает более производительных работников, обеспечивает высокую мотивацию, позволяет ослабить контроль над деятельностью персонала и оптимизирует расходы на осуществление продаж. [13]
Система окладов обеспечивает сотрудникам службы сбыта стабильный доход, стимулирует их участие в других составляющих процесса продаж и влияет на формирование оптимального числа потребителей. Такая система оплаты труда относительно проста в управлении и способствует снижению показателей текучести кадров. Система оплаты труда на основе комиссионных привлекает более производительных работников, обеспечивает высокую мотивацию, позволяет ослабить контроль над деятельностью персонала и оптимизирует расходы на осуществление, продаж. [14]
Чем компания должна обеспечить сотрудника службы сбыта, чтобы помочь ему добиться увеличения объема продаж. Чем отличается работа менеджера по продажам от работы торгового представителя. [15]