Cтраница 2
ОЦЕНКА КАНДИДАТОВ НА ВАКАНТНУЮ ДОЛЖНОСТЬ - вид деловой оценки персонала, который принято называть процессом отбора персонала. В процессе отбора персонала могут участвовать как внешние по отношению к организации-работодателю кандидаты на должность, так и собственные сотрудники. В процессе данного вида оценки проверяется соответствие кандидата требованиям должности или рабочего места. Сложившаяся в мировой практике технология проведения отбора персонала имеет несколько основных этапов: анализ анкетных данных ( см. Анализ анкетных данных), наведение справок ( см. Наведение справок), проверочные испытания ( см. Проверочные испытания), собеседование, формирование экспертного заключения оценочной комиссии. [16]
Если компания не очень маленькая, то управляющие низшего звена будут проводить или помогать проводить исследования, предшествующие установке вычислительной техники. Большинство компаний укомплектовывают свои отделы по обработке данных с помощью электронно-вычислительной техники персоналом, отобранным из числа своих собственных сотрудников. Во главе же отдела или подразделения ставится человек, котрый начал свою карьеру членом бригады по изучению или возможно возглавлял ее. [17]
Лучшие торговые представители и лучшие Компании-дистрибьюторы были награждены специальными ценными призами и официальными сертификатами компании Юнилевер. Для стимулирования своего персонала компания Юнилевер применяет премии за достижение особых показателей, премии за выполнение годовых показателей, что позволяет раскрыть творческие способности своих собственных сотрудников. [18]
И наконец, необходимо отметить, что реклама и коммуникации в сфере обслуживания часто имеют двойную аудиторию - внешних и внутренних потребителей. Многие компании, предоставляющие услуги, составляют свои рекламные послания так, чтобы они оказывали позитивное воздействие не только на потенциальных клиентов, но и на собственных сотрудников. [19]
Сбыт с помощью собственных представителей компании-экспортера поддается лучшему управлению и контролю, чем деятельность независимых посредников. Компании-экспортеру достаточно трудно проследить, сколько внимания уделяют торговые представители или дистрибьюторы их продукции и насколько обеспечена обратная связь с рынком, но достаточно легко проконтролировать выполнение этих функций собственными сотрудниками, занимающимися сбытом. Собственные специалисты по сбыту часто используются на промышленных рынках с небольшим количеством крупных клиентов. [20]
Имея финансовые параметры и основные направления автоматизации ( это могут быть приоритетные направления деятельности), разработать стратегию автоматизации относительно просто. Единственным условием может быть довольно широкий кругозор в области информационных систем, а также непредвзятость специалистов. Поэтому желательно кроме собственных сотрудников привлечь к решению этого вопроса внешнего специалиста. [21]
Паблик рилейшнз ( далее - ПР) анализирует коммуникативные потоки любой структуры, отсюда принятый в ее рамках термин коммуникативный аудит, отражающий начальный этап анализа работы организации. При этом целью такой работы становится налаживание позитивных отношений между данной структурой и ее общественностью, а они в сильной степени покоятся на существующих коммуникативных потоках. Любая структура для успешного своего функционирования должна учитывать мнения и настроения как своих собственных сотрудников ( ведь производительность труда напрямую связана с удовлетворенностью людей работой), так и тех, с кем она связана многочисленными видами зависимости. [22]
Каждый из этих шагов плавно переходит в следующий. Ваши новые консультанты составляют свои собственные списки потенциальных участников, проводят презентации и оказывают помощь своим собственным сотрудникам, приводят с собой гостей на презентации бизнеса и начинают обучать своих собственных новых консультантов. [23]
Дешевизна в обслуживании акционерного капитала эмитентом имеет и другую сторону: высокие риски, присущие инвестированию в акции. Как уже было сказано, акционеры - последние, кто может надеяться получить возврат своих инвестиций в случае коммерческого неуспеха предприятия. Очень часто бывает, что при банкротстве или ликвидации предприятия его активы не покрывают обязательств перед многочисленными кредиторами, собственными сотрудниками и бюджетом. В этом случае на долю владельцев акций не остается после ликвидации практически ничего. [24]
Роль официальных курсовых маклеров состоит в том, что они принимают заявки на покупку и продажу ценных бумаг, а также определяют их курс. Курсовые маклеры назначаются правительством земли Эссен по рекомендации Совета управляющих и Палаты курсовых маклеров и приводятся к присяге Комиссаром земли по ценным бумагам. Свободные маклеры являются посредниками между кредитными учреждениями при заключении сделок между банками в тех случаях, когда они не имеют необходимого количества собственных сотрудников на бирже. Эти категории маклеров не имеют права производить сделки в интересах частных инвесторов. [25]
Решения относительно основной миссии, естественно, приведут к постановке целей на планируемый период. Это могут быть: максимизация прибыли, доходов, использования бюджета. С другой стороны, организация может устанавливать такие цели, как: привлечение целевой аудитории, полное или частичное восполнение издержек или удовлетворенность собственных сотрудников. Эти цели должны быть превращены в конкретные задачи. Вытекающие задачи должны направить работу сотрудников организации и определить будущие направления развития. Они должны служить точкой отсчета для оценки успехов и исполнять роль пускового механизма для выполнения планов. Задачи должны мотивировать сотрудников и содержать в себе основаниедля будущей оценки выполняемой работы. Наконец, эти задачи должны донести до сведения внешнего мира направление деятельности организации и выявить потребности развития системы маркетинговой информации. [26]
Поддержка талантливых управляющих - это зачастую проблема переговоров с глазу на глаз с кандидатами на должность, которым предлагаются достаточно высокая заработная плата и льготы. По большей части организации стараются также решать проблемы обеспечения нужными трудовыми ресурсами путем обучения и поддержки собственных сотрудников. [27]
Другой, более серьезный конфликт между источником и получателем технологии возможен в вопросе об ответственности за разработку продукта. В случае фирмы Hewlett Packard контроль за разработкой конкретных продуктов был очень тесно связан с прибыльностью отделения в Ванкувере, которое не хотело отдавать прибыльную линию продуктов, хотя это могло быть в интересах корпорации в целом. По мере увеличения числа линий продуктов Hewlett Packard рассредоточила их по ряду подразделений, установив четкую ответственность и исключив возможность дублирования. Понятно нежелание менеджеров материнской компании передавать другому подразделению контроль за выпуском продукции, в разработке которой их собственные сотрудники достигли высокого мастерства, поэтому в отсутствие надлежащих корпоративных стимулов менеджеры западной компании стараются воспрепятствовать трансферу решающих технологических возможностей в другие страны. [28]
После того как мы уже подписали соглашение об организации фонда, мы разошлись во мнениях о том, как им следует управлять. Наша идея заключалась в том, что работники должны быть независимыми и отбирать их мы будем сами. В этот момент Миклош Вашархели настаивал на том, что мне не следует идти на компромиссы, нам нужны собственные сотрудники. [29]
Компания имеет возможность нанять специальный штат сотрудников, которые, выступая в роли потребителей, будут информировать ее о сильных и слабых сторонах товаров и услуг и поставщика, и его конкурентов. Подобные покупатели-невидимки, кроме всего прочего, могут оценивать деятельность сотрудников отделов продаж компании. Так, квазипосетитель ресторана специально выражает негодование поданными ему блюдами, чтобы оценить реакцию его служащих на полученную претензию. Компания должна сотрудничать с покупателями-актерами, а ее менеджеры обязаны время от времени покидать офисы и непосредственно оценивать отношение и собственных сотрудников, и конкурентов к потребителям. [30]