Требования - покупатель
Cтраница 3
В некоторых случаях имеются различия в предъявлении требований из договора и из причинения вреда. Так, если на товар ( результат работы) не установлен гарантийный срок, то требования покупателя ( заказчика) по поводу недостатков и возмещения убытков подлежат удовлетворению, если эти недостатки проявились в течение срока законной гарантии - разумного срока, но не позднее 2 лет со дня передачи товара ( если покупателем ( заказчиком) является гражданин-потребитель - шести месяцев в движимом имуществе), и покупатель ( заказчик) докажет, что они возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента. [31]
Если покупателю достался товар с дефектом или почему-то его не устраивает, то продавец обычно стремится удовлетворить требования покупателя. Предприятие может позволить покупателю вернуть ( return) товар и получить деньги наличными или на счет или может предложить уценить ( give an allowance off the price) товар. Хорошая система учета позволяет администрации получать представление о причинах возврата и уценки проданных товаров. [32]
Продолжительность Г.с. на товары народного потребления, продаваемые через розничные торговые организации, устанавливается стандартами или техническими условиями. Согласно ст. 249 ГК, если претензия по поводу недостатков вещи заявлена в предусмотренный Т.е., но продавец не удовлетворил требования покупателя, последний вправе обратиться в суд в течение шестимесячного срока исковой давности со дня предъявления претензии, а если она не заявлена или время ее заявления установить невозможно, - со дня истечения предусмотренных претензионных сроков. [33]
 |
Цепочка ценностей Портера. [34] |
Например, требование рынка - организация сервисного обслуживания проданной продукции, а у предприятия нет такой службы или она недостаточно развита, чтобы удовлетворить требования покупателей. [35]
РЫНОК ПОКУПАТЕЛЯ ( purchaser market) - существует при превышении предложения товаров на рынке над их спросом. Такой рынок создает принципиально иную ситуацию, чем рынок продавца: превышение предложения над спросом превращает покупателей в движущую силу развития производства и рынка; требования покупателя к количеству, а главное - к качеству товара становятся обязательными для производителя; возникает и обостряется конкуренция между производителями за потребителей и их кошельками; именно такого рода конкуренция носит продуктивный характер, она заставляет производителей снижать издержки производства, разнообразить выпускаемые товары, повышать их качественные характеристики, стремиться к созданию принципиально новых видов товаров и, тем самым, создавать временную монополию ( на основе новизны и уникальности товаров) на том или ийом сегменте рынка. [36]
Ошибки в употреблении слов-синонимов нередко происходят оттого, что многозначное слово может быть синонимично другому только в одном из своих значений. Например, характерное для деловых текстов слово запрос в одном из значений синонимично слову требование ( обязательно в форме множественного числа): запросы / требования покупателей. [37]
 |
Наиболее значимые качественные показатели. [38] |
Назначение холодильников определяется емкостью и размером холодильной и морозильной камер, массой, габаритными размерами и температурой, обеспечиваемой в камерах. Емкость и размер камер - основной показатель, от которого часто зависит конкурентоспособность продукции. Требования покупателей, предъявляемые к размеру камер, сильно отличаются в зависимости от страны. [39]
Резко повысились требования покупателей к качеству и внешнему оформлению товаров. [40]
Важная роль в развитии ассортимента товаров принадлежит торговле. Она призвана выявлять не пользующиеся спросом товары, ставить перед производителями вопрос о прекращении их производства. Вместе с тем торговля изучает требования покупателей к ассортименту и качеству товаров. Для этого проводятся выставки новых образцов, демонстрации мод, покупательские конференции. [41]
Последствия поставки товаров ненадлежащего качества в общем виде урегулированы ст. 518 ГК. При этом, если поставщик не выполнил требования покупателя ( получателя) о замене недоброкачественных товаров в установленный срок, последний вправе приобрести аналогичные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов по их покупке. [42]
Под рынком покупателя понимается ситуация, когда условия рыночной деятельности диктует уже не продавец, а покупатель. Такая ситуация возникает, когда рыночный спрос насыщается, когда возможности продавца производить товары превышают потребность покупателя в товарах. В такой ситуации уже продавцу, а не покупателю приходится проявлять наибольшую активность на рынке; продавцу приходится всячески подлаживаться под требования покупателя. [43]
Полевое исследование ( field research), или исследование рынка на месте, является наиболее сложным и дорогим, но самым эффективным методом изучения рынка, поэтому к нему прибегают лишь крупные компании. Преимущество этого метода состоит в том, что он дает возможность устанавливать личные контакты с потенциальными покупателями, закупать образцы товаров, пользующихся наибольшим спросом на данном рынке, проводить анкетирование покупателей и пр. Изучение рынка на месте позволяет получать и обрабатывать первичную информацию, которая хотя и обходится дороже, но дает возможность выяснить реальный рыночный спрос и требования покупателей к товару, а также учесть результаты исследования для разработки руководством фирмы тактики выступления на рынке, включая разработку ценовой политики и вопросы организации сбыта. [44]
Во-вторых, существенно видоизменяются функции отдела сбыта. Из простого исполнителя заказов этот отдел превращается по существу в ответственного координатора и консультанта производственно-технологических служб, с одной стороны, и торговых посредников - с другой. В его задачи в этом случае входит, в частности, консультирование последних по вопросам соответствия вырабатываемой продукции потребностям рынка и спросу населения, улучшения продукции с точки зрения функциональных и эстетических параметров, упаковки, уровня цен, комплекса сервисных услуг и т.п. Это особенно важно, когда речь идет о выходе на внешний рынок, где требования покупателей весьма высоки, а конкуренция не оставляет надежды на реализацию слабой продукции. [45]
Страницы: 1 2 3 4