Cтраница 4
Они либо организуют туры, предлагаемые туроператорскими фирмами, либо занимаются предоставлением отдельных видов, услуг индивидуальным туристам или группам лиц, устанавливая непосредственные связи с транспортными организациями, гостиничными корпорациями, экскурсионными бюро. Продажа туров осуществляется по ценам, устанавливаемым туроператорами и. За реализацию инклюзив-туров турагентства получают определенное комиссионное вознаграждение от туроператоров. [46]
Однако информацию о туре предоставляет фирма-туроператор. Поэтому компетентный эксперт в процессе сертификации обязан проверить договор турагента с туроператором на предмет содержащегося в нем положения об ответственности последнего не только за бронирование мест и т.п., но и за информацию по каждому конкретному туру о качестве и безопасности услуг, предоставляемых иностранным туроператором. Кроме того, в договоре должна быть предусмотрена ответственность туроператора принимающей страны за ущерб, принесенный российскому партнеру-турагенту в случае аннулирования тура по вине туроператора. [47]
Транспортные компании предоставляют как отдельные виды услуг, так и самостоятельно разработанные туры на основе гостиничной базы. Они организуют обслуживание на основе деловых отношений с гостиничными и другими предприятиями на обычных условиях туроператора. [48]
Функции служащих отдела по организации посреднических операций международного туризма сводятся к работе по планированию и осуществлению туристических поездок на основании дилерских договоров с туроператорами. Любой туристический сезон начинается с выявления данных о спросе и состоянии рынка. Они предоставляются отделом маркетинга, на их основе составляется план набора групп туристов по различным направлениям, после чего запрос пересылается туроператору на предоставление отдельных туров на определенный период. Этот же отдел ведет всю работу по обеспечению договора: формирование групп; подбор руководителей и гидов-переводчиков; предоставление гидам необходимой информации, а также списков групп; визовое оформление и страхование. [49]
Однако информацию о туре предоставляет фирма-туроператор. Поэтому компетентный эксперт в процессе сертификации обязан проверить договор турагента с туроператором на предмет содержащегося в нем положения об ответственности последнего не только за бронирование мест и т.п., но и за информацию по каждому конкретному туру о качестве и безопасности услуг, предоставляемых иностранным туроператором. Кроме того, в договоре должна быть предусмотрена ответственность туроператора принимающей страны за ущерб, принесенный российскому партнеру-турагенту в случае аннулирования тура по вине туроператора. [50]
В зависимости от направления предпринимательской деятельности турфирмы делятся на туристических операторов и туристические агентства. Туроператоры составляют из отдельных туристических услуг ( перевозка, размещение, питание, развлечения) единые их наборы, или туры. Туроператоры разрабатывают маршруты путешествий, заключают сделки с партнерами-поставщиками туристических услуг, устанавливают продажную цену туров, подготавливают соответствующие рекламно-информационные материалы, передают туры турагентствам для их последующего сбыта клиентам. Турагентства не создают свои собственные туристические продукты, а занимаются их перепродажей. Через тураген-ства производится продажа подавляющей части туристских поездок, прежде всего за рубеж. [51]