Cтраница 4
Для успешного осуществления нововведений руководитель часто использует различные меры морального воздействия на подчиненных. Само применение форм морального воздействия - область весьма специфическая, требующая от менеджера инициативы и творчества. [46]
Правда, что некоторые из важнейших результатов воспитания сам учитель вообще проверить не может. Прочность интересов, влияние морального воздействия, оказанного на ученика в детстве, на его поведение взрослыми, укрепление воли ученика по отношению к разлагающим силам, которым он подвергнется через ряд лет после окончания школы, - все это не поддается точной проверке. Влияние работы учителя на жизнь ученика вне школы трудно оценить. Наконец, даже в пределах школьной и классной жизни трудно определить некоторые изменения в уме и характере ученика, как, например, приобретение более благородных идеалов, честолюбивых устремлений, усиление тех или других способностей. Самые глубокие идеалы и честолюбивые устремления часто внедряются в тайники души и проявляются неожиданно только в минуту интимности или вследствие необычайных событий. Степень умственных способностей точно так же трудно поддается проверке, в этом отношении результат зависит от внутреннего роста - большей частью дело идет о позднем проявлении какой-нибудь способности - столько же, сколько от стараний учителя, поэтому здесь очень трудно дать фактам правильное истолкование. В некоторых случаях, однако, учитель может не только надеяться и верить, что достигнут благоприятный результат, он может и знать это. Часто он может сделать гораздо больше, чем просто применить лучший прием, который можно изобрести: он может испытать, проверить результаты, определить недочеты и, таким образом, найти средство исправить их. Такая фактическая проверка умственной работы всегда возможна в отношении к приобретению знаний, умений и определенных привычек. Учитель должен уметь определить, извлекает ли Джонни Смит из чтения соответствующие представления или только слова; шьет ли Мери Джонс достаточно хорошо, чтобы заработать у портнихи пять долларов в неделю, обращается ли Фред Браун со своими товарищами более справедливо, чем три месяца назад, или нет. [47]
Разнообразные массовые мероприятия связаны с организацией трудового соревнования. Участие в этих мероприятиях оказывает на людей облагораживающее моральное воздействие. Трудовое соревнование ориентирует на углубление у них чувства коллективизма и общественного долга. Чтобы стать победителем в соревновании, недостаточно высоких производственных показателей, необходимо также обладать высокими нравственными качествами. [48]
Основной задачей территориальных органов является превращение государственного надзора за качеством продукции в постоянный и всеобъемлющий, квалифицированный и качественный, глубокий и аргументированный контроль. И завершаться он должен принятием всего комплекса мер материального, административного и морального воздействия к предприятиям-бракоделам и их должностным лицам, виновным в нарушении государственной дисциплины стандартов и качества продукции. [49]
Особое внимание необходимо уделять тому, чтобы материальные стимулы сочетались с моральными и таким образом усиливали свое влияние. Недопустимы попытки компенсировать административными мерами недостаточное использование экономического или морального воздействия на управляемый объект. Поэтому каждый руководитель должен тщательно продумать, какой способ воздействия наиболее приемлем в той или иной ситуации. [50]