Cтраница 4
Она также стремилась к комплексности учета человеческих факторов и довольно быстро переросла рамки собственно психологического анализа трудовой деятельности. [46]
Руководство должно заботиться о повышении образовательного и профессионального уровня работников, их продвижении по службе, создании благоприятного психологического климата в коллективе. Эти меры, разрабатываемые с учетом человеческого фактора, в значительной степени влияют на оценку деятельности руководителя. Выполнение сметы затрат не приведет к положительной оценке работы, если оно сопровождается каким-либо ухудшением показателей, характеризующих человеческий фактор. [47]
Прежде всего следует отметить ее взаимосвязи с кибернетикой и системотехникой, новым научным направлением, находящимся в стадии формирования. Очевидно, системотехническое проектирование немыслимо без учета человеческого фактора, проектирования операторской деятельности, без инженерной психологии. [48]
Программа-редактор, которая будет приведена здесь, построена по образцу последнего из длинного ряда диалоговых программ редактирования текста, достигших широкого признания. В этой разработке основное внимание сосредоточено на учете человеческого фактора - EDIT стремится быть кратким, последовательным и мощным. Поскольку программа EDIT предназначена в первую очередь для использования в интерактивном режиме, она прямолинейна и неразговорчива, но ее просто использовать. Это особенно важно для редактора текста, поскольку для большинства пользователей он является основным интерфейсом с системой. В операционной системе Unix число вызовов редактора составляет около пятнадцати процентов от числа всех выполняемых команд, что более чем в три раза превышает число вызовов следующей по частоте вызовов команды. Однако программа EDIT не ограничена диалоговым применением. Она может управляться предварительно подготовленными командными файлами и другими программами. Она часто используется для отбора результатов работы программ или для подготовки входных данных для других программ. Она представляет собой программное средство. [49]
Это неизбежно столкнуло разработчиков таких систем с необходимостью учета человеческого фактора. [50]
Инновационная деятельность, не являясь процессом, поддающимся формализации, требует учета человеческого фактора, в частности преодоления социально-психологических барьеров, возникающих на всех этапах ее развертывания. В эту деятельность вовлечены различные социальные группы ( заказчики, непосредственные разработчики, изготовители опытных образцов, макетов и др.), которые имеют собственные интересы, задачи и цели. Члены каждой из групп могут иметь неоднозначные представления, ожидания, эмоциональные переживания, связанные с возможными последствиями И. Преодолению социально-психологических барьеров инновационной деятельности способствуют: 1) учет установок, ценностных ориентации, этических норм поведения ее участников; 2) применение социально-психологических методов активного обучения работников с целью развития инновационных способностей, формирования готовности к восприятию и участию в них. [51]
Учитывая сравнительно невысокий уровень автоматизма существующих систем управления химико-технологическими комплексами, обусловливаемый в основном слабой изученностью этих процессов, приходится признать, что роль людей в современных АСУ ХТК является доминирующей. Таким образом, при разработке АСУ ХТК выдвигается на первый план проблема учета человеческого фактора. Этот тезис определил общую структуру книги и тот факт, что центр тяжести перенесен именно на проблему эргономического обеспечения АСУ ХТК. [52]