Cтраница 2
Новые редакции программного изделия, полученные после обработки заявки на исправление, а также новые версии программного изделия, появившиеся в результате обработки заявок на расширение или проверку, вызывают иногда необходимость повторного распространения в фазе использования, которое осуществляется группой обслуживания в том же порядке, как и первоначальное распространение. [16]
На этом заканчивается участие группы разработки в рассмотрении и утверждении документов проекта. В фазе использования, которая начинается после фазового обзора V, группа разработки остается свободной и приводит в порядок проектную документацию, завершая проект. Ко времени проведения фазового обзора VI группа разработки уже не участвует в проекте. В табл. 7.3 показано участие группы разработки в фазовых обзорах. [17]
В фазе использования группа обслуживания выполняет также ряд других операций. В частности, она участвует в управлении выполнением планов, что обеспечивает в фазе использования подготовку пересмотренных конфигураторов; следит за утверждением изменений, вносимых в соглашение о требованиях, и наблюдает за выполнением решений об уровнях поддержки. [18]
В ходе фазового обзора V в центре внимания находится отчет об испытаниях класса В, подготовленный группой испытаний. Для того чтобы начать производство программных изделий ( и тем самым положить начало фазе использования), группа испытаний должна в своем отчете рекомендовать выпуск программного изделия; ее отрицательное решение может быть отменено высшим уровнем руководства. [19]
Здесь фиксируется информация о том, что было хорошо и что плохо на протяжении жизненного цикла программного изделия. Этот раздел является золо-той жилой планирования для группы разработки на ранних фазах создания новых программных изделий и полезной основой для организации работы группы сопровождения в фазе использования данного программного изделия. Использование опыта прошлых разработок обеспечивает экономию времени и средств будущем. [20]
Высокая эффективность бурения скважин может быть достигнута, если качество буровой установки отвечает определенным требованиям. Под качеством буровой установки следует понимать степень удовлетворения ею всех требований проводки скважин, монтажа и демонтажа установки, транспортировки ее с точки на точку бурения, сохранности в периоды ожидания бурения, безопасности обслуживания во всех фазах использования, надежности и соответствия требованиям защиты окружающей среды. [21]
Фаза использования начинается тогда, когда изделие передается в систему распределения, и обычно продолжается от 2 до 6 лет. Это то время, в течение которого изделие находится в действии и используется эффективно. В фазе использования выполняются обучение персонала, внедрение, настройка, сопровождение и, возможно, расширение программного изделия. Фаза заканчивается, когда изделие изымается из употребления и упомянутые выше действия прекращаются. Отметим, однако, что изделие может долго применяться кем-либо еще и после того, как фаза использования в том виде, как она определена здесь, завершится, потому что этот некто может плодотворно использовать изделие даже без помощи разработчика в освоении, внедрении, настройке, сопровождении и расширении. [22]
Из информационного листка выпуска приводятся сведения о носителях информации, в частности, о количестве и длине бобин ленты или числе пакетов дисков. Если носители для архивного хранения информации отличаются от представленных в этом листке, они тоже должны быть здесь описаны. В течение фазы использования программного изделия спецификация сопровождения постоянно изменяется. Конфигурационное управление требует, чтобы изменения контролировались и записывались. Поэтому изменение не вносится в СС, если оно не отражено в заявке на проверку, расширение или внесение исправлений. [23]
Фаза использования заканчивается после того, как на совещании по конфигуратору будет принято решение о полном прекращении поддержки и изъятии изделия из употребления. Однако с точки зрения изготовителя удобно считать, что фаза использования заканчивается одновременно с прекращением поддержки и дальнейших поставок изделия. [24]
Как видно из рис. 8.2, вместе с началом производства программного изделия начинается и фаза его использования. Тем не менее, до тех пор пока программное изделие не будет передано всем пользователям, продолжается и фаза оценки, так как испытания класса С еще не завершены. Хотя эти испытания не доведены до конца и нельзя еще передавать программное изделие любому пользователю, правомерно говорить о начале фазы использования, потому что создание программного изделия завершено и можно на определенных условиях передать материалы в руки опытного пользователя, способного критически их оценить. Разумеется, такую передачу следует отличать от обычного распространения. [25]
В том случае, когда обязанности группы сопровождения организационно отделены от обязанностей группы разработки, следует принять меры, исключающие преждевременную передачу изделий на сопровождение. По ряду причин целесообразно проводить обработку первой волны технических запросов силами разработчиков. Во-первых, разработчики должны ощущать чувство ответственности за качество своей работы и обеспечивать удобство сопровождения изделия. Во-вторых, большинство серьезных ошибок или дефектов обнаруживается в первый период фазы использования. Хорошо зная технические тонкости, группа разработки может устранить дефекты быстрее, чем группа сопровождения. В-третьих, к исправлению ошибок привлекаются не просто отдельные высококвалифицированные специалисты, а целый коллектив участников проекта, если штат проекта еще не расформирован. Наконец, те сотрудники, которые остаются в группе разработки в фазе использования, могут закончить незавершенные работы по проекту, например восполнить пробелы, оставшиеся в документации. [26]
Листинги программ каждого модуля являются логической частью его описания. Однако листинги могут быть слишком объемистыми для объединения их в первозданном виде с каким-либо другим документом. Возможно включение в этот раздел листингов на микрофишах или помещение ссылок на них. Если здесь будут приведены не листинги, а ссылки, необходимо особенно тщательно следить за их точностью, сохраняя ее на протяжении всей фазы использования. [27]
Группа планирования осуществляет текущий контроль за изделием в фазе использования, непрерывно наблюдая за уведомлениями о дефектах и запросами на расширение. При этом кто-то должен определять истинную необходимость внесения изменений, связанных с устранением ошибок и дефектов, или целесообразность создания новой версии с целью реализации требуемого расширения возможностей. Следует также пересматривать и постепенно снижать уровень поддержки, в результате чего должна быть выработана рекомендация о снятии программного изделия с производства. Таким лицом может быть администратор планирования, который способен оценить целесообразность того или иного предложения, поэтому именно он рассматривает все рекомендации, касающиеся текущего контроля за изделием в фазе использования. [28]
Деятельность, связанная с разработкой изделия, достигает своего пика в фазе программирования, когда планы испытаний дополняются спецификациями испытаний. Внутренняя структура изделия полностью описывается внутренней спецификацией, которая содержит сведения о том, как строится изделие, как формируется план обеспечения функционирования программного обеспечения и становятся доступными аппаратные ресурсы. Эти последние действия начинаются с середины фазы программирования и продолжаются почти до конца фазы оценки. В самом конце фазы оценки группа обслуживания подготавливает руководство по вводу программного обеспечения в действие, называемое информационным листком выпуска, и вместе с группой сопровождения заносит в сопроводительную документацию все, что потребуется в будущем. Фаза использования начинается тогда, когда изделие объявлено готовым к передаче пользователям. Все, что остается после этого на рис. 2.3, - это периодическое создание корректирующих программ, предназначенных для исправления ошибок, обнаруженных пользователями, и обеспечения функционирования изделия в реальных условиях эксплуатации. [29]
Фаза использования начинается тогда, когда изделие передается в систему распределения, и обычно продолжается от 2 до 6 лет. Это то время, в течение которого изделие находится в действии и используется эффективно. В фазе использования выполняются обучение персонала, внедрение, настройка, сопровождение и, возможно, расширение программного изделия. Фаза заканчивается, когда изделие изымается из употребления и упомянутые выше действия прекращаются. Отметим, однако, что изделие может долго применяться кем-либо еще и после того, как фаза использования в том виде, как она определена здесь, завершится, потому что этот некто может плодотворно использовать изделие даже без помощи разработчика в освоении, внедрении, настройке, сопровождении и расширении. [30]