Cтраница 4
Профсоюзы могут выступать прямыми агентами изменений на своих территориях, способствуя полной интеграции инвалидов на работу и в общество. Профсоюзы могут обращаться к работникам-инвалидам и организациям, которые их представляют и развивать позитивное сотрудничество. В обеих подчеркивается роль организаций работодателей и работников в формулировании стратегии, касающейся профессиональной реабилитации, и их участия в применении стратегии и услуг. [46]
Разработка изменений стратегии и их реализация предполагают, что необходимые активы имеются и их достаточно. Однако часто компании уделяют должное внимание разработке активов только тогда, когда появляется их дефицит или когда запасы активов оказываются ниже, чем у конкурентов. В этой главе представлена основа для такого анализа, позволяющая менеджерам связывать формулирование стратегии и ее реализацию с идентификацией активов и их развитием. [47]
В число задач менеджера по сбыту входит определение целей и стратегии, подбор торгового персонала, планирование его структуры и управление работой. Такой подход обусловливает гораздо более широкий круг функций менеджера по сбыту, чем в случае применения традиционного подхода, при котором едва ли не основной функцией менеджера является увольнение подчиненных, не справляющихся со своими обязанностями. Менеджер по сбыту должен хорошо разбираться в таких вопросах, как анализ рынка, формулирование стратегии, организация, набор, обучение, мотивация и оценка результатов деятельности торгового персонала. Выполнение указанных функций требует от менеджера по сбыту недюжинных способностей и огромной работоспособности. Однако эти функции являются жизненно важными для подавляющего большинства компаний - продажа происходит тогда, когда маркетинг вступает в соприкосновение с реальным потребителем. Таким образом, функция сбыта должна быть интегрирована в маркетинговую стратегию, а действия продавца должны полностью соответствовать этой стратегии. [48]
Поскольку любая стратегия в конечном счете связана с тем, как завоевать будущий рынок, в ее основе всегда лежат допущения: какой является окружающая среда или какой она будет в будущем. В ключевые допущения о макросреде ( отличающиеся от отраслевых допущений) могут включаться ожидания в отношении перемен в политике правительства, развития технологий, перемен в демографии и стилях жизни. Такие допущения, если вы хотите, чтобы они были реалистическими и потому полезными для формулирования стратегии, необходимо привязать к подробному анализу макросреды, в которой действует отрасль. [49]
Не является исключением и наша тема-реклама. Для разработки хороших идей в области рекламы требуется большая подготовительная работа в виде изучения отношения к ней, ее анализ и формулирование стратегии. Творческий труд предъявляет очень высокие требования, и получение доступа к лучшим творческим коллективам обходится очень дорого. Производство рекламного материала для печатных или эфирных средств их распространения может оказаться неприемлемо дорогим, если не обеспечить больших тиражей или широкого охвата аудиторий. Покупка рекламного места и рекламного времени может обойтись дешевле, если заказы на продукцию будут большими. А проведение последующих соответствующих измерений на профессиональном уровне доступно только весьма крупным фирмам. [50]
Однако тексты глав отличаются от текстов шестого и седьмого изданий. Новые концепции, аналитические инструменты и методы менеджмента продолжают появляться в литературе по стратегическому управлению со скоростью, которая требует внесения в каждое новое издание значительных изменений с тем, чтобы содержание глав не отставало от передовых достижений в этой области. Если в предыдущих изданиях изменения текста производились главным образом в главах, где речь шла о стратегическом анализе и формировании стратегии ( поскольку прогресс в учебной литературе в течение многих лет шел быстрее в области формулирования стратегий, чем в их реализации), наиболее значительная правка в восьмом и девятом изданиях отмечается в главах, где описывается процесс реализации стратегии. С момента последнего редактирования нашего текста стало ясно, что произошли революционные изменения в подходах к тому, как надо управлять. Книги, журналы и деловая пресса переполнены научными сообщениями и докладами, в которых описываются новые методы и управленческие подходы, направленные на восстановление конкурентоспособности, рационализацию операций, а также на повышение тем или иным образом степени удовлетворения акционеров. По всему миру компании организуют свою работу на основе объединения усилий, полной реорганизации бизнеса, конкурирования на базе использования организационных возможностей, дифференцированных свойств продукции, а также путем упрощения организационной структуры. [51]