Формулировка - миссия
Cтраница 2
Еще один пример - формулировка миссии энергокомпании Джорджия Пауэр ( США): Миссия компании - в снабжении электроэнергией и предоставлении связанных с этим услуг по справедливым ценам с ориентацией на клиентов. [16]
Все сотрудники должны знать формулировку миссии компании, в которой они работают, и быть в состоянии повторить ее ( без бумажки) близко к тексту ( без искажения основного смысла) в течение не более чем двух минут. [17]
 |
Оценка возможностей и угроз. [18] |
Заканчивается раздел Описание предприятия и отрасли формулировкой миссии и целей деятельности предприятия и олределением стратегии бизнеса. [19]
Долгосрочные цели библиотеки могут быть установлены, исходя из формулировки миссии библиотеки. [20]
Умение объяснить стратегическое видение, выразить его словами в виде формулировки миссии и распространить его среди руководителей более низкого уровня и рядовых работников почти так же важно, как стратегическая прочность организационной концепции бизнеса и долгосрочного направления развития. Видение и миссия должны быть сформулированы такими словами, которые вдохновляли бы работников на оказание помощи в их реализации и служили бы мощным инструментом мотивации. [21]
Хотя мы попеременно используем оба термина, следует различать понятия стратегическое видение и миссия бизнеса, или формулировка миссии. Понятие миссии больше связано с настоящим временем ( чем мы занимаемся. [22]
Непросто включить потребности, целевой рынок и функции в одно короткое и яркое предложение, и поэтому в формулировках миссии многих компаний отсутствует точное указание на все три базовых аспекта. Формулировки миссий у одних компаний лучше, чем у других, с точки зрения того, насколько им удается определить, чем является их предприятие на самом деле. [23]
Соединение всех четырех элементов миссии бизнеса придает ощущение смысла работе сотрудников, которое стимулирует высокий уровень ответственности и преданности компании и формирует у них понимание направления движения. Формулировка миссии представляет собой попытку донести до сотрудников убеждения руководителей высшего звена, в частности в отношении сферы исключительной компетентности компании, а также обозначить принятые в компании нормы поведения. Она задает общее направление работы для руководителей, а при смене руководства используется для того, чтобы повести организацию в новом направлении. Хотя эта функция миссии играет подчиненную роль по отношению к ее внутреннему использованию, тем не менее она может оказаться полезной при работе с поставщиками, выступая в качестве средства их информирования, ориентируя их и налагая на них дополнительные обязательства. С другой стороны, она может помочь в доведении до ведома организаций-потребителей сведений о репутации компании, предоставляемом ею уровне качества товаров и услуг. [24]
Непросто включить потребности, целевой рынок и функции в одно короткое и яркое предложение, и поэтому в формулировках миссии многих компаний отсутствует точное указание на все три базовых аспекта. Формулировки миссий у одних компаний лучше, чем у других, с точки зрения того, насколько им удается определить, чем является их предприятие на самом деле. [25]
Единых подходов к формулированию миссии не существует. Используются как единая формулировка миссии, так и миссия, сформулированная в несколько позиций. [26]
Миссия - это основная цель, которую стремится достигнуть организация. Необходимо помнить, что формулировка миссии - это открытый документ, который рассчитан не только на работников организации, но и на клиентов - как старых, так и потенциальных. [27]
Миссия организации, как мы видели, является концентрированным выражением смысла ее существования, Как правило, миссия остается неизменной на протяжении длительного периода времени и поэтому рассматривается в процессе стратегического планирования в качестве некой константы, определяющей общее направление развития. Хотя некоторые организации периодически пересматривают формулировку собственной миссии, изменяют ее с учетом перемен в самой организации и в окружающей ее среде. Вообще анализ внешней среды и самой организации ( находящихся в ее распоряжении ресурсов и сложившейся организационной структуры и культуры) является важнейшим элементом стратегического планирования и присутствует на каждом из его этапов. [28]
Миссия организации - это главная цель организации, ради которой она создана и которая характеризует определенный ( е) вид ( ы) ее деятельности. Миссия детализирует статус организации и направления деятельности для определения главной цели и стратегии организации. Формулировка миссии обычно включает: цель организации ( траекторную или точечную) по товарам и услугам, рынкам, технологиям; характеристику культуры организации; тип привлекаемых работников. [29]
Хорошая формулировка миссии проста и коротка. Она выражает содержание ясно и четко, способствует появлению энтузиазма в отношении будущего курса компании, стимулирует приложение персональных усилий и вызывает чувство причастности у каждого члена организации. Формулировка миссии должна быть представлена, а затем должна повторяться вновь и вновь как предложение организации, позволяющее принести выгоду потребителям, используя ценный и полезный метод. Очень важно, чтобы в формулировке делался акцент на выгодах для потребителя и не затрагивались выгоды для акционеров. В ней не должно говориться о том, что компания намерена принести прибыли акционерам в результате своих усилий, чтобы предложить реальные ценности своим потребителям. Решительная и ясная, часто повторяемая вдохновляющая формулировка обладает силой, необходимой для того, чтобы направить деятельность организации в нужное русло. Когда это происходит, можно считать, что первый этап в деле по установлению направления развития организации успешно завершен. Иллюстративная вставка 5 представляет собой хороший пример видения и миссии компании, сориентированных на стимулирование. [30]
Страницы: 1 2 3 4