Личной вопрос
Cтраница 3
Коммунистический стиль руководства также выражается в правильном соотношении форм управленческих воздействий, например в соотношении письменных и устных указаний, доступности приема руководителями предприятия работников по личным вопросам, быстрой и правильной реакции на жалобы трудящихся и, конечно, всегда в вежливости в обращении с подчиненными. [31]
Предложения, заявления и жалобы граждан формируются раздельно: предложения и заявления граждан по улучшению работы данного учреждения или подведомственных ему предприятий и организаций; заявления граждан по личным вопросам. Документы в этих делах располагаются в хронологическом или алфавитном порядке. [32]
Предложения, заявления и жалобы граждан формируют раздельно: предложения и заявления граждан по улучшению работы данного учреждения или подведомственных ему предприятий и организаций; заявления граждан по личным вопросам. Документы в этих делах располагают в хронологическом или алфавитном порядке. [33]
Для рационализации приема посетителей руководителю необходимо установить график их приема в зависимости от перечня служебных вопросов и категорий работников, выделить определенные дни недели и часы для приема сотрудников по личным вопросам. [34]
Согласно типовым проектам организации рабочих мест инженерно-технических работников перечень основных работ, выполняемых начальником цеха и его заместителями, включает ежедневный обход и осмотр оборудования цеха, прием рапортов от работников цеха, просмотр оперативной документации, подпись нарядов на проведение работ в цехе, инструктаж персонала цеха, анализ хозяйственной деятельности цеха, решение вопросов материально-технического снабжения, работу с общественными организациями: один раз в неделю - прием трудящихся по личным вопросам; один раз в месяц - планирование производства, труда и заработной платы, решение перспективных вопросов; по мере необходимости - проведение техучебы с персоналом, разработка графиков ремонта оборудования цеха, присутствие при пусках оборудования и ответственных ремонтных работах, участие в проведении испытаний и приемке оборудования, проведение совещаний в цехе и участие в совещаниях на уровне предприятия, согласование вопросов с инспекциями ( Госгортехнадзора, пожарной, санитарно-эпидемиологической и др.), другие работы. [35]
 |
Классификация вопросов. [36] |
Личный вопрос касается непосредственно личного индивидуального опыта эксперта ( Скажите, пожалуйста, Иван Данилович, в вашей практике вы применяете вулнузан при фурункулезах. Личные вопросы обычно активизируют мышление эксперта, играют на его самолюбии, они всегда украшают интервью. [37]
При организации приема сотрудников своего предприятия по личным вопросам, необходимо проявлять больше внимания и тактичности. Обычно приемы по личным вопросам относят на конец недели. В этот день руководители отделов, которые могут понадобиться шефу во время приема, должны быть на рабочих местах, чтобы, при необходимости, помогать ему. [38]
Если ваша компания имеет специалистов по личным вопросам или штатного психолога для рассмотрения личных вопросов служащих, то запомните и твердо придерживайтесь правила направлять своих подчиненных к этим специалистам. Но это не означает, что вы отказываетесь от рассмотрения личных вопросов своих подчиненных. [39]
Одним из важных для менеджера навыков считается умение создать атмосферу соответствия интересов фирмы и ее персонала. С этой целью готовятся менеджеры по личным вопросам. Они должны уметь в ясной и доступной форме донести до рабочих цели фирмы, убедить их в престижном повышении квалификации, способствовать развитию чувства удовлетворенности работой, гордости за фирму, стремления поддерживать ее престиж. [40]
Поводом для таких встреч может быть что угодно - от дня рождения фирмы до Нового года ( конечно, не надо частить, а то сотрудники подумают, что вам больше делать нечего, чем рассказывать им о компании, - ею же еще н руководить надо. Подчеркнем: к обычному приему по личным вопросам это отношения не имеет. На прием к директору идет сотрудник, тут - наоборот, директор идет к сотрудникам, сразу ко многим, и говорит с ними не о личных делах, но о том, что волнует организацию. [41]
Как во время совещания, так и во время приема смотреть на часы неприлично. Время, отведенное для приема сотрудников по личным вопросам, должно принадлежать им. Но это не значит, что кому-то можно говорить долго и не по существу. Зная, что только половина записанных прошла со своими бедами, просьбами, вопросами, надо как-то остановить любителя поговорить. Здесь уместно применить ложь во спасение. [42]
Конечно, в течение дня немало было разговоров по личным вопросам, больше других пользовалась телефоном молодежь. [43]
Временами подчиненным полагается воздавать справедливые награды, так и справедливые наказания, и от руководителей высшего звена иногда требуется умение сдерживать возмущение. Беспристрастная оценка - дело очень трудное, и окончательное решение по личным вопросам часто приходится принимать в одиночку. [44]
Особое место в служебном этикете занимает прием по личным вопросам. У многих начальников висит на двери кабинета табличка о приеме сотрудников по личным вопросам в определенные дни и часы. [45]
Страницы: 1 2 3 4