Cтраница 4
Как было показано в главе 4, процесс принятая решений может занимать довольно много времени или, наоборот, быть весьма непродолжительным. Продолжительность этого процесса зачастую коррелирует со структурой закупочного центра. Продолжительные процессы принятия решений характерны для крупных закупочных центров. В тех случаях, когда время принятия решений оказывается продолжительным, это может потребовать достаточно больших расходов на маркетинг и дополнительных усилий от отдела сбыта. Намного меньшие усилия требуются в тех случаях, когда процесс покупки совершается достаточно быстро, а соответствующие решения принимает лишь менеджер по закупкам. [46]
Так как эта работа фактически выполняется широким кругом подразделений, то целесообразно создать для административного планирования комиссию, состоящую из выделенных представителей от основных служб. Каждый из них должен быть уполномочен принимать решения по таким пунктам, как подготовка общих планов, разработка подробной методики, конструирование испытательного оборудования, представление образцов для испытаний, проверка испытательных станций, подготовка отчетов об испытаниях, анализ данных. Должны быть составлены оперативные карты и выделена специальная группа контроля за ходом испытаний, которая будет проверять выполнение обязательств каждой службой. Руководство должно со-средоъочить свое внимание на слабых местах и своевременно принимать решительные меры. Испытания, которые не могут дать результатов ко времени принятия решений по конструкции изделия или началу его производства, может быть, лучше не проводить независимо от того, насколько важны были бы их результаты. [47]
Так как эта работа фактически выполняется широким кругом подразделений, то целесообразно создать для административного планирования комиссию, состоящую из выделенных представителей от основных служб. Каждый из них должен быть уполномочен принимать решения по таким пунктам, как подготовка общих планов, разработка подробной методики, конструирование испытательного оборудования, представление образцов для испытаний, проверка испытательных станций, подготовка отчетов об испытаниях, анализ данных. Должны быть составлены оперативные карты и выделена специальная группа контроля за ходом испытаний, которая будет проверять выполнение обязательств каждой службой. Руководство должно сосредоточить свое внимание на слабых местах и своевременно принимать решительные меры. Испытания, которые не могут дать результатов ко времени принятия решений по конструкции изделия или началу его производства, может быть, лучше не проводить независимо от того, насколько важны были бы их результаты. [48]
В этих методах используются модели, характеризующие динамику отдельных показателей объекта управления, взаимоувязанных в виде системы моделей. Каждая из моделей показывает изменение отдельных параметров под влиянием внешних воздействий или сдвигов в соотношении различных элементов самого объекта управления. Некоторые модели могут иметь оптимизационное значение, то есть определять достижение оптимальных результатов под влиянием изменений исходных условий работы. Такая система моделей позволяет проигрывать различные ситуации в развитии объекта управления, выявляя влияние этих ситуаций на характеристики управляющей системы. В ряде случаев строятся и обратные модели, в которых на входе даются результативные показатели ( изменение численности управленческого персонала, сокращение времени принятия решений), а на выходе - те изменения в управляемом объекте и в самой организации управления, которые могут обеспечить достижение желаемых результатов. Применение данного метода позволяет находить лучшие решения в области управления, выявляя возможные их результаты на стадии предварительных расчетов, что предупреждает многие ошибки и потери в производстве. [49]
Испытуемых просили определить, попадает ли точка на предъявленную букву или на свободное поле. Условия эксперимента варьировались следующим образом: а) буква высвечивается на матрице; б) испытуемый должен вспомнить предварительно показанную букву; в) испытуемый должен мысленно представить букву и ее положение на матрице. Независимо от того, предъявлялись ли буквы непосредственно, припоминались или формировались их образные представления, влияние пространственных переменных площади и дистанции на время принятия решения было одинаковым. [51]
Запоздалое решение не исправ возникает проблема на предприятии, события не ждут, они направленно развиваются. За этот период изучается обстановка, собираются необходимые данные, чтобы решение и реализовать его. Чем больше времени отводит себе руководитель на подготовку и принят остается его для исполнения. Время принятия решений необходимо соотносить с психологического климата в коллективе, поэтому полезно проводить целенаправленную психолог новому решению. [52]