Cтраница 2
![]() |
Циклическая процедура приобретения знаний в системе COMPASS. [16] |
Эта методика ориентирована на частичную автоматизацию процесса извлечения знаний в ходе активного диалога интервьюируемого эксперта с программой. [17]
Если это возможно и уместно, сотрудник, изучающий проблемную ситуацию, должен попросить интервьюируемого подробно остановиться на особенностях его работы в целом. [18]
Они поддерживают интервьюируемого, чтобы он открылся, и полезны для получения информации или мнения интервьюируемого. [19]
Когда вы в следующий раз будете слушать радио или смотреть телевизор, обратите внимание, как часто интервьюируемый человек начинает свой ответ с междометия ну, за которым следует пауза. Такое начало дает ему дополнительную секунду-другую на обдумывание и формулирование ответа. [20]
Опыт показывает, что первые полчаса обычно тратятся на представление и достижение понимания научных и технологических интересов интервьюируемого сотрудника. В течение этого времени внешний интервьюер старается установить доверительность диалога с интервьюируемым. Эта доверительность зависит от достаточности знаний в предметной области, чтобы задавать осмысленные вопросы, а также от неподдельности интереса к получаемым ответам, а не только к проставлению галочек в квадратиках анкеты. [21]
В психологии под интервью понимают метод сбора информации, когда анализируются речевые высказывания и другие доступные наблюдению реакции интервьюируемого в ходе специально организованной с ним беседы. В повседневной жизни человека, способного с ходу понять, чем дышит собеседник, мы называем проницательным, тонким психологом. Развитое чутье на людей как характеристика природного ума, как врожденное качество - это явление, которое действительно встречается. Однако таких самородков среди проводящих интервью с кандидатами не так много, как хотелось бы. Поэтому, даже если руководители приглашают для такой работы специально обученный персонал, результат бесед бывает разный: или хороший специалист не получит работу, или возьмут на работу человека, не соответствующего должностным требованиям. [22]
Ведение беседы предполагает постепенное включение в разговор с таким расчетом, чтобы, добившись более непринужденной атмосферы, поддерживать у интервьюируемого интерес к беседе и вести ее по намеченному плану. [23]
Большая часть вопросов, касающихся семьи и личной жизни больных была исключена, т.к. практически не представляя себе операции АКШ и ее последствий, интервьюируемые или отказывались отвечать или приводили общие рассуждения об операции вообще и о больных ишемической болезнью сердца вообще. [24]
При этом следует руководствоваться следующими принципами: направлять беседу на обсуждение тех аспектов реакции потребителя, которые имеют непосредственное отношение к исследуемой проблеме; стимулировать интервьюируемых к описанию любых аспектов их потребительской реакции, которые они считают важными; фиксировать во время интервью или сразу же после него как основные, так и побочные выводы; получать замечания потребителей по выводам, сделанным на основании интервью. [25]
В структурном отношении в любом интервью можно условно выделить три части: а) налаживание контакта, установление доверительности в отношении; б) получение основной информации об интервьюируемом; в) выход из интервью. [26]
Цензура массовой информации, т.е. требование от редакции СМИ со стороны должностных лиц, государственных органов, организаций, учреждений или общественных объединений предварительно согласовывать сообщения и материалы ( кроме случаев, когда должностное лицо является автором или интервьюируемым), а равно наложение запрета на распространение сообщений и материалов, их отдельных частей, - не допускается. [27]
Необходимой гарантией права на свободу творчества в средствах массовой информации является установление недопустимости цензуры - требования от редакции средств массовой информации со стороны должностных лиц, государственных органов, организаций, учреждений или общественных объединений предварительно согласовывать сообщения и материалы ( кроме случаев, когда должностное лицо является автором или интервьюируемым), а также наложения запрета на распространение сообщений и материалов, их отдельных частей и элементов. [28]
Интервьюируемый должен быть тщательно проинструктирован специалистом ПР - либо письменно, либо устно - до интервью. Важно знать - что интервьюер пишет, для кого, и какова его или ее точка зрения по данным вопросам. [29]
Эта теория была создана Герцбергом на основе данных интервью, взятых на различных рабочих местах, в разных профессиональных группах и в разных странах. Интервьюируемых просили описать ситуации, в которых они чувствов али полное удовлетворение или, наоборот, неудовлетворение от работы. [30]