Cтраница 3
В фазе оценки группа обслуживания подготавливает руководство по вводу программного изделия в действие - информационный листок выпуска. Этот листок создается в соответствии со стандартами группы выпуска документации, которая и обеспечивает его выход в свет. Группа выпуска документации привлекается к обсуждению решения руководства фирмы о выпуске изделия, если предложены рекомендации оставить без исправления замеченные в документах дефекты. [31]
Участие группы выпуска документации в фазовых обзорах. [32] |
Утверждение последнего группой выпуска документации необходимо потому, что к этому времени выясняется необходимость в подготовке специальных документов, выходящих за рамки стандартных справочных материалов. Проводится также анализ распределения бюджета внутри проекта, после чего группа выпуска документации утверждает расходы на печатную продукцию. Аналогичным образом утверждается календарный план, учитывающий потенциальные возможности группы выпуска документации. [33]
Указываются шифр или шифры изделия, присвоенные в соответствии с требованиями удобства управления его конфигурацией. Если предполагается выпуск печатных изданий и разработка планов поддержки, порядок присвоения шифров конечным результатам работы группы выпуска документации и группы поддержки может быть иным. [34]
Участие группы выпуска документации в фазовых обзорах. [35] |
До фазового обзора III эта группа участвует в работе над внешней спецификацией изделия. Ко времени фазового обзора III она должна изучить внешнюю спецификацию, которая была представлена на утверждение группой разработки, и убедиться, что в ней правильно отражены интересы группы выпуска документации. [36]
В фазе оценки группа обслуживания подготавливает руководство по вводу программного изделия в действие - информационный листок выпуска. Этот листок создается в соответствии со стандартами группы выпуска документации, которая и обеспечивает его выход в свет. Группа выпуска документации привлекается к обсуждению решения руководства фирмы о выпуске изделия, если предложены рекомендации оставить без исправления замеченные в документах дефекты. [37]
В то время как группа испытаний проводит испытания класса В, группа выпуска документации представляет на рассмотрение справочные материалы. Группа разработки имеет последнюю возможность исправить ошибки в этих материалах, и поэтому их рассмотрение должно проводиться особенно тщательно. Группа выпуска документации учитывает замечания разработчиков и проводит последний просмотр материалов перед сдачей их в печать. Во время последнего просмотра группа разработки может исправить только типографские опечатки; любые другие изменения задержат выпуск справочных материалов. [38]
Если группа испытаний удовлетворена содержанием рукописей, последние сдаются в печать и готовая документация поступает на распространение. Решение об издании материалов обычно принимается раньше, чем будет рекомендован выпуск программного изделия. Поэтому группа выпуска документации имеет большой запас времени для обеспечения высокого качества печатной продукции. [39]
Указанные выше цели можно достичь, создав такое организационное подразделение, в котором могут работать бригады редакторов и производственные бригады. Редакторы могут быть прикреплены к конкретному проекту индивидуально или бригадами и иметь самое различное служебное положение как в рамках функции выпуска документации, так и по отношению к опекаемым ими группам разработки. Цели группы выпуска документации должны быть направлены на создание эффективного рабочего взаимодействия с группой разработки. В то же время производственная бригада должна находиться целиком в подчинении группы выпуска документации. В эту бригаду входят технические редакторы, корректоры, машинистки, художники, граверы, чертежники, фотографы - широкий контингент специалистов, из которых создается коллектив, спаянный общими деловыми интересами. Эти сотрудники нуждаются в квалифицированном руководстве, которое должно помочь им выработать и сохранить в дальнейшем свой стиль оформления документации точно так, как это делают редакторы. [40]
Участие группы выпуска документации в фазовых обзорах. [41] |
В фазовом обзоре IV все внимание участников проекта сосредоточено на передаче программ в распоряжение группы испытаний. Группа выпуска документации участвует в этом обзоре лишь в том случае, когда для составления материалов нужны дополнительные источники или если план выпуска документации нуждается в корректировке. В фазовом обзоре V группа выпуска документации участвует только в том случае, когда необходимы ее рекомендации относительно выпуска изделия с недоработками. При этом всестороннему обсуждению подвергаются все аргументы за и против соблюдения календарных сроков и оценивается ущерб, наносимый качеству программного изделия. В фазовом обзоре VI основное внимание сосредоточено на проблеме ослабления поддержки программного изделия или ее полной отмены. [42]
В то время как группа поддержки составляет план обеспечения поддержки, группа выпуска документации работает над планом выпуска печатной продукции. На рис. 11.3 приведен стандартный сетевой график работ группы поддержки изделия в ходе проектирования. Как видно из рисунка, группа выпуска документации представляет свой план на обсуждение несколько раньше группы поддержки. Поэтому последняя имеет возможность заблаговременно ознакомиться с планом выпуска документации. Она должна убедиться, что запланированные к выпуску материалы смогут обеспечить обучение пользователей, ввод в действие и использование программного изделия, а также содержат необходимую справочную информацию как для пользователей, так и для осуществления функции поддержки. [43]
В конце фазы программирования на рассмотрение поступают рукописи материалов по обучению пользователей, подготовленные в рампах функции поддержки. Группа выпуска документации проверяет эти материалы на соответствие стилю и содержанию остальной документации. Если учебные и рекламные материалы подготавливает сама группа выпуска документации, то эта работа выполняется в течение фазы программирования и также подвергается проверке. [44]
Участие группы выпуска документации в фазовых обзорах. [45] |