Cтраница 3
Как следует использовать культурные способности на более практическом уровне, например, готовясь к проникновению на новый рынок. Первым делом следует наметить схему возможных барьеров, объясняющую, какие традиции, табу и пр. Теоретически любой человек может выявить такие помехи через исследование маркетинга. Но методы исследования могут оказаться не до конца разработанными и не вскрыть глубоко укоренившиеся проявления культуры, а исследователь может оказаться слишком неопытным и не заметить их скрытого смысла. Во всяком случае, малые фирмы редко могут позволить себе провести тщательное первоначальное исследование и вынуждены работать с уже имеющимся материалом. [31]
В любой фирме, действующей на конкурирующем рынке, разработка новых товаров и услуг должна быть организована как непрерывный процесс. Поэтому чрезвычайно важно, чтобы управляющий по сбыту был способен акцентировать свое внимание на этом аспекте хозяйствования в полном соответствии с текущими целями деятельности фирмы. Процесс инновации должен входить в общую стратегию корпорации и включать формирование производственной стратегии, определение новых идей и основанные на этом исследования и разработки, в частности исследования маркетинга и разработку его программы, а также окончательную финансовую оценку результатов. [32]