Cтраница 3
Особая роль в анализе действующей модели отведена команде процесса Информационное ядро, в задачи которой входит приведение анализируемой структуры бизнеса в единый формат учета и оценки действующих процессов. Указанный формат будет впоследствии использован при разработке, внедрении и функционировании бизнес-процессов в новой модели бизнеса. Информационная оболочка, представляющая собой формат учета, оценки и коммуникаций, и является матрицей структуры новой компании. [31]
Заключительным этапом анализа является описание потребляемых каждой командой процесса ресурсов. В первую очередь необходимо указать используемые внеоборотные средства с учетом их местонахождения, коммуникаций и стоимости, а затем прочие оборотные активы. [32]
Для процессно-ориентированной модели бизнеса подразумевается взаимодействие функции одной команды процесса или одного подразделения. [33]
Продуктом деятельности называются товары и услуги, производимые командой процесса и предоставляемые потребителям. [34]
Продуктом потребления называются товары и услуги, потребляемые командой процесса для осуществления хозяйственной деятельности. [35]
Реинжиниринг бизнеса включает в себя преобразование функциональных подразделений в команды процессов, ориентированные на выпуск продукта ( продуктов) и конкретного потребителя. Следствием таких изменений должно стать кардинальное снижение вертикали и расширение горизонтали управления, а также внедрение технологии текущего мониторинга деятельности предприятия и подразделений и принятие на этой основе оперативных решений. [36]
В работе Ханса Висеема Менеджмент в подразделениях фирмы 1 команды процессов сравниваются с волчьими стаями, преследующими одну общую цель и осуществляющими деятельность в рамках собственной культуры. Наряду с собственной культурой подразделений обязательно должна существовать и доминировать общая - корпоративная культура, с установленными в ней долгосрочными целями. [37]
Бюджет каждого бизнес-процесса состоит из материальных и нематериальных активов, используемых командой процесса для осуществления хозяйственной деятельности. [38]
В случае упразднения отдела снабжения и передачи его функций в структуры вновь созданных команд процессов неминуемо произойдет увеличение общего числа ранее занятых в нем специалистов, произойдет также рост прочих сопутствующих издержек. Увеличение числа специалистов в данной ситуации обусловлено дублированием действий, направленных на осуществление функции снабжения. [39]
Информационно-аналитическим ядром именуется коллектив, задача которого состоит в оказании услуг всем командам процесса, в том числе совету руководителей процессов во главе с председателем. Продуктом деятельности ядра является оказание информационной, коммуникационной, аналитической, правовой и финансовой поддержки. Как и любая команда процесса, информационное ядро осуществляет свою деятельность на принципах самоокупаемости, получая оплату от других команд процессов в форме процента от получаемых теми доходов / прибыли. [40]
Информационно-аналитическим ядром именуется коллектив, задача которого состоит в оказании услуг всем командам процесса, в том числе совету менеджеров. Основным продуктом деятельности ядра является предоставление всем подразделениям компании информационных и коммуникационных услуг. [41]
Следствием такого учета является выявление объективных финансовых показателей, характеризующих индивидуальную деятельность каждой команды процесса. [42]
Указанные соглашения принимаются советом руководителей подразделений и носят обязательный характер исполнения для всех команд процессов. [43]
Прерванная команда возвращается к тому состоянию, с которого она начиналась, и значение счетчика команд приостановленного процесса ( в стеке или в системной ячейке памяти) корректируется так, чтобы указывать на эту команду. [44]
Ликвидация и слияние функциональных подразделений в рамках реинжиниринга бизнес-процессов должны привести к сокращению работников в формируемых командах процессов. Для компенсации сокращения обеспечивается автоматизация коммуникационных связей. [45]