Cтраница 4
Человек в отличие от технических средств является не только самым надежным элементом данной системы, но в то же время и самым ненадежным элементом. Снижение эффективности системы иногда происходит даже в силу колебания настроения руководителя, отдельного исполнителя или группы исполнителей. Возникает вопрос: если психологические факторы являются такими важными при построении данной системы и ее функционировании, не следует ли вместе с другими организационно-техничекими проектами одновременно разрабатывать и психологический проект. По нашему мнению, подобный проект должен был бы включать социально-психологические аспекты построения и функционирования данной системы. В нем необходимо отразить психологические проблемы как управляющей части, так и управляемой и их взаимоотношения. В проекте необходимо предусмотреть психологические требования как к руководителям, так и к исполнителям. [46]
Разработка каждого из них знаменует серьезный прогресс в развитии науки об управлении организацией. В споре за хардизацию и софтизацию менеджмента ( от soft - мягкий и hard - жесткий) побеждает хард. Увлечение количественными методами и компьютерами становится повсеместным. Дисциплины софта, тяготеющие к обсуждению социально-психологических аспектов характеристик личности, анализу нюансов в восприятии деловых и управленческих культур, отходят на второй план. [47]