Cтраница 4
Английские менеджеры пришли к выводу, что кружки качества являются своеобразной организационной формой, позволяющей проявить инициативу и активизировать работников для участия их в управлении производством. [46]
Японские специалисты считают, что желание организовать кружки качества во всех подразделениях предприятия обречено на провал. [47]
Широкое распространение получили группы контроля качества ( кружки качества), которые охватывают примерно 80 % работающих в компании. Важным средством повышения качества продукции и эффективности производства в японских компаниях является система учета и реализации предложений, поступающих от служащих компании. [48]
Возникнув в Японии в 1962 г., кружки качества оказались чрезвычайно живучими и нашли повсеместное распространение. В 1970 г. в этой стране было зарегистрировано 30 тыс. кружков качества, к 1984 г. их число превысило 1 млн, а к концу 80 - х годов их насчитывалось около 2 млн. Например, в компании Honda в середине 80 - х годов их активность охватывала почти всех работников на большинстве предприятий компании. [49]
Способствуют высокому качеству товаров действующие на фирмах кружки качества, активизирующие участие сотрудников в совершенствовании производственного и технологического процессов, в работе по внедрению в производство творческих и новаторских идей, отработке технико-экономических показателей товара, а также повышающие уровень мастерства, квалификации и производственной культуры рабочего персонала. [50]
Для объединения и облегчения их деятельности были созданы кружки качества, в поле зрения которых постоянно находятся результаты работы каждого звена производственной цепочки. Второе преимущество: эта система в Японии отнюдь не ограничивается проверкой качества изделий. Ее цели распространяются на решение ключевых проблем предприятия: снижение издержек, повышение производительности, обеспечение безопасности условий труда и совершенствование мастерства работников. [51]
Наиболее общими методами работы по качеству являются: кружки качества; метод самоконтроля. [52]