Cтраница 4
Бангкоке ( Таиланд), когда было объявлено о значительных убытках компании в 1992 г. Колоссальный языковой и культурный барьер отделял британского исполнительного директора от его 2000 таиландских работников. Хотя азиатский рынок рос и развивался, этот регион также испытывал проблемы, связанные с сокращением бюджета компании и организационными переменами. И Мамфорд никак не мог повлиять на эти процессы. Вскоре он начал принимать активное участие в конференциях и тренировочных семинарах, которые проводились Памелой Маунтер - советником по связям с общественностью в компании British Petroleum, которая стояла у истоков новых информационных потоков компании. Как бы просто это ни звучало, оба нововведения представляли серьезную угрозу жесткой иерархической структуре управления, которая настолько прочно укоренилась в сознании служащих, что они следовали очень сложному этикету, решая, кому первому выйти из лифта. В ответ на свою инициативу по изменению культуры компании Мамфорд получил доходы, вдвое превысившие его ожидания, и колоссальную поддержку со стороны служащих. [46]