Cтраница 3
Конечно, в рамках одной и той же деловой культуры могут складываться разные типы организационной культуры. Ибо некий коллектив единомышленников иной раз в состоянии сформировать у себя иные нормы, ценности, отношение к работе, ориентируясь на более успешные стандарты и даже заразить ими среду. [31]
Культура организации планового хозяйства принципиально отличалась от форм деловой культуры, сложившихся до революции или существующих в западных и восточных странах с иным типом экономики. [32]
Практическая психология помогает людям лучше адаптироваться к жестким требованиям деловой культуры. [33]
Настоящий учебник содержит информацию, необходимую для изучения будущими юристами основ деловой культуры, как в методологическом, так и в практическом аспектах: теоретические концепции, понятия, идеи, категории, изложенные в современной интерпретации с учетом материалов последних публикаций в данной области, а также материал информационно-практического плана, демонстрирующий взаимодействие и взаимовлияние теоретических и нормативных идей и социальной практики. Профессиональное общение и профессиональная этика рассматриваются в контексте проблемы формирования российской деловой культуры в целом - с точки зрения потребностей создания, развития и поддержания этической инфраструктуры общества, без которой невозможно движение России к цивилизованному рынку и правовому государству. Учебный материал по психологическим аспектам профессионального общения ориентирован на усвоение студентами основ теоретических знаний и содействие в приобретении практических навыков. [34]
Как и в модели Эйфелева башня, работники компаний с моделью деловой культуры типа семья ориентируются на исполнение указаний свыше. Структура управления в этой модели в целом носит, пожалуй, еще более ярко выраженный иерархический характер. Однако на этом сходство и заканчивается, ибо вертикаль власти в семье сочетается с крайне низкой степенью функциональной формализации. Незыблемой является установка - процветание семьи равнозначно процветанию ее членов, и наоборот. [35]
Сейчас мы предлагаем зарубежным предпринимателям консультационные услуги по их вхождению в российскую деловую культуру, по установлению наиболее эффективных отношений с российскими предпринимателями. Раньше или позже зарубежные деловые люди и их российские партнеры, которые имеют дело за рубежом, обязательно будут задавать себе вопросы, почему так много недоразумений, взаимонепониманий и парадоксов в их общении с российскими или иностранными партнерами. Причины кроются в особенностях той или иной деловой культуры. Например, один американский коллега попросил нас найти ему клиента, способного оплачивать его услуги в твердой валюте здесь в Москве. Такой клиент был найден. Это был консультант, который занимается ценностным консультированием. Он свою систему называет демократия на рабочем месте, имея в виду стимулирующее участие работников в выработке общих решений. В его присутствии я рекомендовал его по телефону, кратко описав суть дела. И я объяснил: для все еще советского нашего начальника слово демократия скорее ассоциируется с беспорядком, неисполнительностью, самовольством. Порекомендуй я что-то с названием демократия, тот наверняка бы воскликнул или подумал: Ко всем безобразиям мне еще этой демократии не хватает. В контексте разных деловых культур это слово имеет противоположные смыслы. [36]
Важно отметить, что параметры деловой культуры Хофстеде ( как и параметры деловой культуры, выделенные другими исследователями) всегда относительны, а не абсолютны. Это дилеммы или предпочтения, где каждая национальная культура занимает свое место между экстремальными показателями. Иными словами, в любой культуре могут быть проявления как индивидуализма, так и коллективизма. [37]
Пожалуй, самое большое влияние среды обитания организации на ее деятельность оказывается типом деловой культуры, господ -, ствующим среди населения региона. Деловая культура - это нормы, ценности, стиль отношений, характерные для населения страны, национального уклада данной территории в процессе труда и обмена. Известны различия между типами деловой культуры американцев, европейцев, японцев. Известно и то, как эти различия сказываются на качестве труда, склонности к нововведениям, взаимной обязательности в отношениях и на общем успехе. [38]
Развитие глобальных коммуникаций, рост масштабов глобального бизнеса унифицирует нормы делового поведения, сближает деловые культуры. Тем не менее кросс-культурные различия остаются значимым фактором мультинациональных ПР. Методы ПР в мультикультурной среде должны учитывать специфику ценностей, отношений и норм поведения аудитории. Юмор, границы допустимого поведения и этикет, звуковые сочетания, жесты, знаки и символы, цвет, числа и множество жизненно-важных понятий по-разному трактуются в разных культурах. Успешные связи с ино-культурной общественностью предполагают использование национальных специалистов и консультантов, а также претестирования ПР-сообщений в контрольных группах. [39]
Гипертрофия вертикальных организационных отношений, всевластие руководителя по отношению к подчиненным, свойственные нашей деловой культуре, создают благоприятную среду для заносчивости, самомнения руководителей, выросших вне рыночной конкуренции и в культе команд. Руководитель, пропитанный такой психологией ( а их особенно часто можно увидеть на крупных заводах и фабриках) относится к консультированию неприветливо. Мы свои проблемы сами знаем и лучше других знаем, как их решать; Что полезного может нам сказать посторонний человек, не знающий нашей специфики. Почему я должен слушать человека, который сам никогда не был руководителем моего масштаба. [40]
Усилиями ученых различных стран, в первую очередь Нидерландов и США, формулируются ключевые параметры деловой культуры, которые положены в основу исследований по национальным поведенческим особенностям. [41]
Во II разделе рассматриваются основные социокультурные проблемы современной рыночной экономики - социокультурные аспекты менеджмента, деловой культуры и этики предпринимательства, маркетинга и рекламы, социальной роли и ответственности предпринимательства. Каждый из элементов хозяйственной культуры рынка представлен в его историческом становлении, динамике и цивилизационном своеобразии. [42]
В Японии существует ряд лозунгов, принципов, являющихся неотъемлемой и реальной частью трудового поведения, японской деловой культуры, культуры предпринимательства, средством развития и постоянным руководством к действию. Именно повседневность, обыденность этих принципов, то, что через них, как через призму, осуществляется постоянная и как бы автоматическая оценка эффективности деятельности всех и каждого, отличает японскую деловую культуру, менеджмент от прочих. [43]
Коллективизм и групповая ориентация - как в бытовой, так и в деловой сфере - изначально присущи Восточной деловой культуре. В Восточной культуре ячейкой общества является не индивидуум, как на Западе, а группа. Человек здесь идентифицирует себя с группой прежде всего и меньше всего как индивидуум, личность. Выдвижение индивидуальных интересов в японской деловой среде невежливо и граничит с неприличием. [44]
Рациональность и способность представить реальные жизненные отношения в форме абстрактной калькуляции и сведения бухгалтерского баланса стали неотъемлемыми свойствами именно капиталистической деловой культуры. Причем рациональность ( и калькуляция) в менталитете капиталистического предпринимателя распространяется за рамки деловых отношений, приобретает тотальный характер, пронизывая и неизмеряемые количественно сферы человеческих отношений, нравственности, религии. [45]