Cтраница 3
Конфликты на уровне руководитель - коллектив нередко возникают и тогда, когда руководитель не является неформальным лидером. В этом случае бригада может разделиться на несколько внутрибригадных микрогрупп, одни из которых будут поддерживать бригадира, другие - нет, что вызовет напряженность в бригаде и приведет к острому эмоциональному срыву. [31]
По сути дела, группа оказывается предоставлена самой сеое, вследствие чего нередко функции руководства берет на сеоя неформальный лидер. [32]
Таким образом, обширный материал последних глав, трактующий вопросы власти is лидерства, в равной мере относится к к неформальным лидерам. Их существенно отличает только то, что лидер формальной организации имеет поддержку в виде делегированных ему официальных полномочий и обычно действует в отведенной ему конкретной функциональной области. [33]
Свойства неформальных групп отличаются от свойств формальных организаций, к ним относятся такие характеристики, как социальный контроль, сопротивление переменам, наличие неформальных лидеров. [34]
Исходя из различного поведения работников, необходимо применять дифференцированный подход как к отдельному исполнителю, так и к целым группам, внутри которых имеется свой неформальный лидер. [35]
Чтобы справиться с потенциальными проблемами и овладеть потенциальными выгодами неформальной организации, руководство должно признать неформальную организацию и работать с ней, прислушиваться к мнению неформальных лидеров и членов группы, учитывать эффективность решений неформальных организаций, разрешать неформальным группам участвовать в принятии решений и гасить слухи путем оперативного предоставления официальной информации. [36]
Характерная особенность данного этапа состоит в том, что руководитель может управлять коллективом и предъявлять к нему требования не только лично, но и через неформальных лидеров. [37]
Внутренне присущие руководителю высокие личные качества ( постоянное стремление к поиску справедливых оценок, итогов работы и поведения, способность к искреннему сопереживанию и другие, позволяющие ему совмещать в одном лице образы исполняющего официальную должность и неформального лидера коллектива) предполагают его адекватные действия, отвечающие сложившемуся о нем представлению и ожиданиям подчиненных. Действия эти, всегда отличающиеся чрезвычайным многообразием и нередко богатейшей палитрой общения с людьми, характеризуют человека с различных, порой неожиданных позиций. Вот почему представляется полезным рассмотреть некоторые характерные рабочие ситуации, в которых рельефно проявляются нравственно-психологические качества руководителя. [38]
Очевидно, что все эти виды неопределенности в организации самым тесным образом связаны между собой и могут привести к серьезным последствиям - потере руководителями своей власти и, следовательно, согласно принципу zero sum, к перераспределению власти между отдельными уровнями руководства и между отдельными руководителями, а также к появлению неформальных лидеров, забирающих власть у официальных структур. В крайнем случае возможен вариант, когда организация теряет ресурсы власти и они переходят в другие системы, результатом чего может стать значительное снижение функциональной автономии организации в целом. [39]
Так же, как и формальные организации, неформальные имеют своих лидеров. Неформальный лидер приобретает свое положение, добиваясь власти и применяя ее по отношению к членам группы, аналогично тому, как это делает лидер формальной организации. [40]
Вторая заключается в желании неформальных лидеров получить реальную власть. Неформальные лидеры - это часто люди с неудовлетворенной жаждой власти. [41]
Индивидуум, идеи и поведение которого служат образцом для других. Неформальный лидер посылает сообщения членам первичной группы, влияя на изменение их отношения и поведения. [42]
Прежде всего неформальный лидер опирается на неформальную структуру отношений между людьми, его задачи воздействия на ситуацию диффузны; он выражает преимущественно интересы самих участников группы изнутри ( групповой эгоизм), а ответственность за последствия действий снижена. [43]
Политическое лидерство является одним из проявлений власти - преобладания одних людей над другими. Различают формальных и неформальных лидеров. Формальный лидер наделен властными полномочиями ( правом принимать общеобязательные решения) и выполняет функцию руководства. Неформальный лидер пользуется доверием граждан и служит для них образцом политического поведения. Лидеры появляются в обществе благодаря не только личным качествам, но и возникновению необходимых условий. [44]
На третьем этапе сознательность и активность работников достигают приблизительно одинаково высокого уровня, подчиненные хорошо понимают своего руководителя и без административного нажима выполняют свои обязанности. Руководитель и неформальные лидеры уже не вступают по отношению к остальным членам коллектива как внешняя сила, поэтому их требования воспринимаются как естественные и понятные для всех членов коллектива. [45]