Cтраница 4
Без налаживания подобного контроля невозможно добиться слаженных действий коллектива в реализации миссии компании, ее перспективной программы, организации четкого взаимодействия всех работников, что обеспечивает большой дополнительный эффект. Организация контроля в современных условиях, которая сложилась сегодня, уже не может удовлетворять наших менеджеров, не соответствует изменяющимся условиям, не приносит необходимых результатов. Контроль за работой персонала в российской практике сводится, как правило, к проверке выполнения сотрудниками их обязанностей, а также заданий руководства. Все шире в настоящее время начинают применяться новые формы контроля, более гуманные. Суть в том, что современные менеджеры стремятся прежде всего помочь сотрудникам улучшить работу, полнее проявить на деле их потенциал, добиваться более эффективного, творческого подхода к делу. При этом, в первую очередь, выявляются проблемы, в решении которых им необходимо содействие руководства. Обычно сотрудник работает неважно не из-за халатности, а потому, что ему не хватает опыта, знаний. Не всегда у него имеется и четкое понимание миссии, стратегии развития фирмы. Нередко ему недостает одобрительной оценки его работы. [46]
Это требует информационной компетенции, способности к обучению. Менеджер должен быть, с одной стороны, сгустком знаний, а с другой - обладать ярко выраженной способностью к обучению. Требуются коммуникативные, аналитические навыки, связанные с умением выразить мысль, проанализировать информацию, быстро и эффективно действовать, принимая правильные решения. Он должен уметь создавать команду и работать в ней, владеть искусством ведения переговоров и достижения соглашений. Предпринимательство как качество, присущее не только новаторам, но и менеджерам, от которых требуется постоянная нацеленность на нововведения, на учет факторов конкуренции и преодоление ее - одна из главных черт современного менеджера. [47]
На библиотечно-информационном факультете МГУКИ имеется серьезная база для подготовки специалистов этого профиля. Уже более десяти лет в рамках базовой специальности ведется обучение студентов по специализации Управление в библиотечном деле, готовящей менеджеров высшего звена для библиотечной отрасли. Определены задачи и цели подготовки кадров по данному направлению. Выпускник-менеджер должен обладать навыками стратегического, тактического и оперативного управления персоналом, структурными подразделениями и направлениями библиотечной работы. Современный менеджер должен владеть знаниями системного подхода к проектированию структур управления, внедрения основ правового регулирования библиотечной деятельности, использовать в своей работе методы функционально-экономического анализа деятельности библиотеки. [48]
Поведение человека всегда мотивировано. Традиционный подход к мотивации основывается на понимании того, что сотрудники - это ресурсы организации, которые необходимо рачительно и эффективно использовать. Задача менеджера - заставить сотрудников эффективно работать. Помимо методов формальной организации работы в рамках реализации функций планирования, организации и контроля менеджер должен проводить специфическое управление, направленное на развитие осознанного эффективного труда сотрудников для достижения целей организации. В этом состоит главная задача функции мотивации. Научно-технический прогресс радикально изменил отношения к труду и повседневному существованию человека. В результате произошедших перемен современный менеджер ежедневно сталкивается с проблемой мотивации деятельности своих сотрудников. Важно направить их энергию на выполнение имеющейся и необходимой работы для достижения целей организации, для достижения успеха. Личное удовлетворение от хорошо выполненной работы и гордость за плоды своего труда прививает сотрудникам чувство цели. И это имеет не менее важное значение для мотивации их труда, чем материальное вознаграждение. [49]
Приоритетное значение имеет организация постоянного контроля со стороны руководства за качеством достижения намеченных в плане показателей ( прежде всего по прибыли), за обеспечением запланированного уровня рентабельности в целом по компании и по работе ее отдельных подразделений. Развернутый анализ рентабельности фирмы, выявление резервов и неиспользуемых возможностей производятся на основе анализа рентабельности отдельных сегментов рынка, различных товаров и услуг, конкретных деловых акций предприятия. Повседневный, последовательный, глубокий контроль за работой каждого сотрудника фирмы и всей ее команды в целом является важным элементом стратегического менеджмента. Без налаживания подобного контроля невозможно добиться слаженных действий коллектива в реализации миссии компании, ее перспективной программы, организации четкого взаимодействия всех работников, что обеспечивает большой дополнительный эффект. Организация контроля в современных условиях, которая сложилась сегодня, уже не может удовлетворять наших менеджеров, не соответствует изменяющимся условиям, не приносит необходимых результатов. Контроль за работой персонала в российской практике сводится, как правило, к проверке выполнения сотрудниками их обязанностей, а также заданий руководства. Все шире в настоящее время начинают применяться новые формы контроля, более гуманные. Суть в том, что современные менеджеры стремятся прежде всего помочь сотрудникам улучшить работу, полнее проявить на деле их потенциал, добиваться более эффективного, творческого подхода к делу. [50]