Cтраница 3
Разработка стратегии делового проекта так же, как и функциональной стратегии, является основной задачей управляющего проектом и не может быть делегирована кому-либо из персонала. Однако стратегию следует систематически разрабатывать в ходе учебной работы, привлекая уже на ранних этапах внедрения линейных менеджеров. В предынвестиционных исследованиях разработку всякой стратегии следует организовать в соответствии с шагами, описанными в приводимой ниже процедуре стратегического планирования. [31]
Почти в каждой главе Тактического менеджмента затрагивается вопрос о том, должны ли менеджеры проводить большую часть времени в цехах или в офисе. Если в организации плотный оперативный контроль налажен плохо, то это всегда заметно по нежеланию менеджеров - особенно линейных менеджеров среднего и низшего звена, но нередко и супервайзеров - покидать свои кабинеты и отправляться в цеха для того, чтобы следить, как идет работа. Для этих менеджеров появление компьютеров - просто подарок. Теперь они могут руководить своими участками, вовсе не покидая кресел, поскольку компьютер в состоянии сообщить им всю необходимую информацию. [32]
![]() |
Связь между целями и уровнями управления. [33] |
Полномочия штабного персонала ограничиваются правом планировать, рекомендовать, советовать или помогать, но не приказывать другим членам организации выполнять их распоряжения. Если тому или иному работнику управленческого аппарата предоставляется право принимать решения и совершать действия, обычно выполняемые линейными менеджерами, он получает так называемые функциональные полномочия. [34]
Штабная структура обладает целым рядом преимуществ. С ее помощью осуществляется более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией отдельных категорий персонала; линейные менеджеры освобождаются от необходимости глубокого анализа проблем, выходящих за пределы их компетенции; становится возможным периодически привлекать для этой работы внешних специалистов более высокого класса - консультантов и экспертов. Но она не лишена и существенных недостатков, поскольку не обеспечивает необходимой четкости в отношении ответственности, так как подготавливающий решение не участвует в его осуществлении. К тому же штабная структура может приводить к излишней децентрализации на верхних этажах управления. [35]
Беседа может проводиться различными способами. Для некоторых видов деятельности предпочтительно, чтобы кандидаты приходили на будущее место работы, тогда ее может проводить линейный менеджер, в других случаях - ее проводит специалист отдела кадров. [36]
Перед вами - удобный, полный и необыкновенно практичный учебник по менеджменту. Несмотря на то, что он рассчитан прежде всего на студентов МВД, чтение его окажется полезным и практикам - от руководителей до линейных менеджеров. [37]
Прежде чем переходить к вопросу о вводе в действие системы управленческого учета, бухгалтер-менеджер вновь должен напомнить себе о той двойной роли, которую он должен играть. Во-первых, он является членом руководства, в составе которого несет ответственность за руководящие указания всей фирме в целом; а во-вторых, он является линейным менеджером, который руководит собственным внутренним учетным отделом, обеспечивая при этом максимально возможную эффективность. Обе эти функции хорошо видны в процессе ввода системы в действие. Далее даны предложения, которые направлены, в первую очередь, на ответственность бухгалтера-менеджера за свой собственный отдел. [38]
Первоначально система Inform была разработана в 1995 - 96 годах, а ее широкое использование в Coca-Cola началось в 1997 году. К середине 1998 года численность пользователей Inform выросла с четырех сотен - в основном специалистов по маркетингу, работающих в штаб-квартире компании, - до более чем двух с половиной тысяч человек, включая линейных менеджеров, исследователей, менеджеров по торговым маркам и специалистов по маркетингу промежуточного звена по всему миру. [39]
Более конкретное распределение функций проводится в процессе решения каждой отдельной задачи в зависимости от ее содержания. Например, при решении задач, прямо не связанных с работающим в данный момент персоналом ( рекрутинг, работа с целевыми студентами), ведущие функции выполняет специализированная служба; задач, предполагающих непосредственное взаимодействие с работниками ( аттестация, адаптация к новому рабочему месту, мотивирование), - линейные менеджеры. [40]
Часто предоставление права решения без реального выбора встречается при найме нового персонала или продвижении по службе. Линейный менеджер предлагает руководителю на выбор две кандидатуры - одну никуда не годную и другую, необходимую ему самому. На фоне плохого кандидата свой оказывается наиболее соответствующим Позиции, а начальник считает что выбор сделал он сам. [41]
![]() |
Модели структур управления поставщиков и потребителей. [42] |
Пирамида, изображенная на рис 1.6.10, а, отражает обычную иерархическую структуру компании-поставщика, ориентированную на централизованное высшее руководство. В середине пирамиды - линейные менеджеры, представляющие собой уровень среднего менеджмента, а в основании пирамиды - работники компании. [43]
Сказанное не значит, что отчет по каждой задаче должен несколько раз попадать на стол руководителя проекта. Если проект достаточно велик, то ответственный руководитель должен быть у каждого пакета задач - элемента иерархической структуры работ. Каждый из таких руководителей - линейных менеджеров - должен выносить к руководителю проекта только наиболее важные вопросы, прежде всего по критическим задачам проекта. [44]
Такая модель помогает разработчикам PAS и менеджерам эффективно осмысливать способы рационального использования времени и усилий своих коллег, о чем те их всегда просят. Например, директор-распорядитель крупной компании или бизнес-единицы должен ожидать, что часть его рабочего графика будет нарушаться из-за неожиданных событий, возникающих внезапно, без всяких предварительных сигналов: угроза недружеского поглощения, крупный выброс токсических веществ, сообщение об планируемых изменениях в регулирующих правилах, которые потребуют от него участия в слушаниях комитета Конгресса. В этом случае следует поручить линейным менеджерам заняться некоторыми текущими вопросами, по отдельности обладающими относительно малой значимостью, но в совокупности важными, так как они влияют на показатели функционирования. [45]