Cтраница 2
В плане анализа нетрадиционных подходов к взаимоотношениям профсоюзов и работодателей особый интерес представляет японский опыт. [16]
Всемирный конгресс по качеству 1987 г., состоявшийся в Токио, характеризуя специфику японского опыта, отметил и такие его черты, как постоянное совершенствование организации производства и повышения производительности труда. [17]
Питер Друкер, которого считают отцом и одним из создателей японского чуда, опираясь на японский опыт, подчеркивал, что определяющим фактором развития современного высоко технологизиро-ванного производства является энергия менеджмента, способствующая генерированию человеческой энергии и придающая ей должное направление. [18]
Однако в социальной практике воодушевление никогда не давало столь устойчивого результата, поэтому рассмотрим, на что же опирался американский и японский опыт организации производства. [19]
Помимо возрастающего интереса всего мира к индустриальным достижениям Японии, за ее пределами выражается очевидное стремление воспринять что-либо из японского опыта. Но чтобы сделать это, важно не пожалеть времени и изучить культурные, социальные и исторические корни, взрастившие мощь Японии. Надеюсь, что моя книга может быть полезной в достижении этой цели. [20]
Заключая, хотелось бы подчеркнуть, что трудности, и иной раз крайне серьезные, стоящие на пути овладения японским опытом борьбы за высокое качество выпускаемой продукции, можно все же преодолеть. Наши хозяйственники вполне сумели бы извлечь немало полезного из японской практики сведения брака к таким ничтожным величинам, которыми, как любят выражаться математики, можно пренебречь. [21]
В период интенсивного развития промышленного производства в нашей стране, учитывая успешные попытки применения статистических методов в электронной промышленности и японский опыт, пришло время заняться восстановлением массового статконтроля. Поэтому вопрос о его эффективности в прошлом и вопрос о причинах его свертывания приобретает злободневный интерес. [22]
Точная адресованность методов контроля, используемых японскими менеджерами для стимулирования личного фактора производительности, указанным социально-культурным особенностям ограничивает возможности заимствования японского опыта целиком или в наиболее существенных частях, возможности воспроизведения соответствующей методологии в иной обстановке и с иным людским материалом. [23]
Здесь уместно сказать несколько слов о принципах современного подхода к организации коллективного труда, к персоналу, следование которым обеспечило успех, процветание и конкурентоспособность передовым японским компаниям и некоторым западным фирмам, системно использовавшим японский опыт. [24]
В последние два десятилетия в развитых странах растет интерес к японским формам и методам управления. Японский опыт притягателен на самом деле, т.к. быстрые результаты развития экономики страны позволил Японии занять лидирующее положение в мире. [25]
Эффективным способом улучшения использования топлива при агломерации, и в том числе при комбинированном нагреве, является предварительный нагрев аглоших-ты. Известен японский опыт по подогреву шихты воздухом с температурой 280 С, поступающим от охладителя агломерата. При этом реализуется регенерация теплоты материала на технологические нужды, повышается значение степени регенерации теплоты материала г и, как следствие, значение теплового КПД т т ( см. кн. 1, гл. [26]
Почему японский опыт рекомендуется изучать. Потому что, изучая все изданное о японском опыте управления, можно прийти к выводу: изначальные социально-культурные условия в нашем народном хозяйстве больше приспособлены к восприятию именно японских методов и подходов, чем, скажем, американских - с их жесткой нацеленностью на индивидуализацию, строгую расчетливость, личную карьеру. Стремление японских управляющих организовать групповую работу, воспитание коллективизма, более бережное и внимательное отношение к работникам представляют для наших руководителей несомненный интерес. [27]
В японской практике фирма предстает подобием большой семьи, как микросообщество, противостоящее стихиям конкурентного рынка и классовой борьбы. Благодаря японскому опыту европейцы открыли для себя систему пожизненного найма с гарантией продвижения по мере выслуги лет, начали пересматривать отношение к патернализму как форме субординации, при которой отеческая забота о своих подчиненных сочетается с достаточно плотным контролем за их действиями. Они увидели, как сосуществуют строгая формальная иерархия и децентрализация принятия решения, трудовой коллективизм и отсутствие выраженного демократизма. К начальнику в японской корпорации, например, по имени не обращаются, дистанция между ними и подчиненными соблюдается весьма жестко. Однако служащие крупной корпорации связывают с нею нечто большее, нежели ежедневное отбывание времени на рабочем месте. А начальники, в свою очередь, заботятся не только о нуждах производства, но и о физическом здоровье, моральном облике своих подчиненных, стараются быть в курсе всех их производственных и личных проблем. [28]
Три обстоятельства позволяют рекомендовать читателю настоящую книгу. Во-первых, японский опыт уже много лет активно изучают во всех странах мира. Причем наиболее активно изучают его в промышленно развитых странах. Именно много умеющие руководители хотят понять: как удалось достичь того, что называется сегодня японским чудом; с помощью каких методов, благодаря каким подходам японские управляющие обеспечивают производство качественной продукции и услуг; какие методы позволяют им делать это быстро, дешево; что и как делают японцы для того, чтобы захватывать все новые и новые рынки сбыта. [29]
В 1981 г. американский профессор Уильям Оучи выдвинул теорию Z, как бы дополняя тем самым идеи МакГрегора, высказанные им в виде теории X и теории Y. Оучи, изучив японский опыт управления, пришел к выводу о том, что может быть предложен эффективный тип японского подхода к управлению. При этом, хотя теорию Z нельзя отнести к разряду общих теорий управления, так как она скорее дает набор характеристик управления, данная теория знаменовала попытку отказа от ситуационного подхода в пользу создания обобщенного описания управления. [30]