Cтраница 2
На шкале Л нанесена разметка априорного соотношения распределения ответов респондентов. [16]
В этносоциологии давно известно, что национальность интервьюера заметно влияет на ответы респондента. Принято считать, что в таком случае ответы более объективны и откровенны. [17]
В сводных таблицах приводятся характеристики совокупности респондентов и ихдомохозяйств, распределение ответов респондентов на вопросы опросного листа ( по отдельным социально-демографическим группам опрошенных и по их совокупности в целом), а также значения частных и обобщающих индексов потребительских ожиданий населения. [18]
Приведем наиболее распространенные средства, которые используются большинством интервьюеров для стимулирования ответов респондентов, получения наиболее полной и точной информации. [19]
По материалам известного американского социологического журнала анализируются выводы о причинах неполучения ответов респондентов. Рассматривается широкий круг причин - от отказа участвовать в обследовании до влияния структуры анкеты и, в частности, сложной структуры последовательных фильтров. Приводятся оценки вероятности влияния и степени влияния различных факторов на неполучение ответа от респондента. [20]
Напомним, что, поскольку порядок вопросов в анкете влияет на характер ответов респондента, все пункты информации, копирующие базовую методику, должны располагаться в начале опросного листа повторного обследования, а новые - следом за ними. Таким путем сохраняется возможность прямого сопоставления данных, фиксированных единой процедурой. [21]
Основным инструментом проведения таких опросов является анкета, заполняемая счетчиком на основе ответов респондентов. Единовременные обследования могут быть сплошными и выборочными. При исследовании общественного мнения используются следующие виды отбора единиц из совокупности: собственно случайный, механический, типический, серийный, комбинированный, многофазный, взаимопроникающий, стратифицированный, квотный. [22]
Общая продолжительность труда на основной работе в еделк, рассчитанная на основе ответов респондентов, в Й д95 г. по сравнению с 1986 г. несколько сократилась ( в среднем по работающим с 41 6 до 40 4 часа, а у рабочих промышленности и строительства - с 41 1 до 40 6 часа), что безусловно объясняется неполной загруженностью предприятий. [23]
Задача интервьюера состоит в том, чтобы постараться максимально непредвзято и объективно зарегистрировать ответы респондента, ставить вопросы тактично, ровно, ненавязчиво, в затруднительные моменты проявляя находчивость, быстроту реакции и умение вести разговор в нужном направлении. [24]
Для интервьюера важна некоторая психологическая подготовка: умение заинтересовать собеседника темой опроса, слушать ответы респондента заинтересованно, доброжелательно, но вовремя исправлять отклонения от предмета интервью в область воспоминаний и ассоциаций; сдержанность в проявлении эмоций, а также несогласия или солидарности с ответами респондентов. [25]
Во-вторых, Кумбс пытался понять, насколько адекватна реальности традиционная интерпретация оценок, получаемых при ответе респондента на вопросы анкеты. [26]
Задача йнтерйьюера состоит в том, чтобы избежать этой вполне реальной опасности и постараться максимально непредвзято и объективно зарегистрировать ответы респондента на планируемые вопросы, ставить эти вопросы тактично, ровно, ненавязчиво, проявляя находчивость, быстроту реакции и умение проигрывать многообразные гипотезы относительно поведения респондента. [27]
![]() |
Схема подготовки к интервью и свободному диалогу. [28] |
Так, в одном из исследований по технике ведения профессиональных журналистских диалогов [194] было экспериментально доказано, что одобрительное и поощрительное хмыканье интервьюера увеличивает длину ответов респондента. [29]
Однако хорошо обученный интервьюер обеспечивает точность реализации процедуры отбора респондентов для опроса, опытный интервьюер - благоприятную ситуацию опроса, контроль влияния третьих лиц на формирование ответов респондента. Он способен также адаптировать текст анкеты к индивидуальным психологическим особенностям опрашиваемого: снять психологические барьеры или предубежденность, вызывающие нежелание участвовать в опросе или уклонение от ответов на отдельные вопросы. Влияние интервьюера на качество получаемых данных значительно выше, чем анкетера. Поэтому при использовании интервью особое внимание уделяется изучению влияния ( эффекта) интервьюера, которое может быть как положительным, так и отрицательным в зависимости от подготовки, строгости отбора интервьюеров и проверки качества их работы. [30]