Cтраница 1
Неформальное отношение к определению исходных требований к Системе в Техническом задании оказывает решающее воздействие на конечный результат всей работы. В главе 11 воспроизводится образец Технического задания, отработанный на практике целого ряда успешно реализованных проектов. [1]
Влияние неформальных отношений может контролироваться, но, чтобы этого добиться, менеджер должен иметь четкое представление о том, как и почему функционирует неформальная организация. Когда у менеджера возникает базовая мотивация функционирования неформальной группы, тогда у него появляется возможность разработки соответствующей стратегии поведения. [2]
В системе неформальных отношений рано или поздно также стихийно выделяется неформальный руководитель, обычно называемый лидером. Он выдвигается из числа окружающих его людей, в сущности равных или близких по статусу. [3]
В общем случае неформальное отношение может зависеть от т атрибутов. И-отношению могут соответствовать несколько формальных отношений. [4]
Оорот, - порождается неформальными отношениями в коллективе. Между этими феноменами есть много общего ( и то, и другое является средством управления людьми, объединенными в социальную группу), но в то же время между ними есть и существенная разница. Вот как ее объясняет известный специалист в области психологии управления Р.Л.Кричевский: Как бы вы ни стремились стать лидером, вы им никогда не станете, если окружающие не воспримут Вас как лидера. А вот руководитель нередко назначается на свой пост независимо от того, воспринимают его подчиненные соответствующим этой роли или нет. [5]
Нужно сказать, что налаживание неформальных отношений с работниками выполняет и более значительную функцию, чем стимулирование личного фактора производительности труда. Оно камуфлирует статусную дифференциацию между различными прослойками японского общества, скрадывает масштабы социального размежевания. Иными словами, предприимчивость в данном случае служит уже политическим целям, целям установления классового мира, удержания работников в зоне влияния консервативного лагеря. [6]
Лидер в основном осуществляет регуляцию неформальных отношений, а руководитель выступает в качестве регулятора официальных отношений в коллективе. [7]
Существует мнение, что большое значение неформальных отношений впервые было отмечено Хоторнскими исследованиями. [8]
Такие вопросы часто решаются на основе неформальных отношений и даже при вводе автоматизированного управления остаются в полной компетенции персонала. Слабая, ненадежная сбалансированность текущих планов нередко приводит к появлению критических ситуаций при относительно малых возмущениях, таких, при которых система должна и обычно справляется со своими задачами. [9]
Каждое подразделение представляет собой сложную структуру формальных и неформальных отношений, материально-финансовых и информационно-аналитических потоков. Все эти отношения и потоки необходимо координировать как в рамках работы подразделений, так и в рамках обеспечения целостности предприятия. [10]
Конечно, работникам, привыкшим к неформальным отношениям с прежним руководителем, такой подход может поначалу не понравиться. Не удивляйтесь, если вас на первых порах начнут за спиной называть бюрократом. Помните другое: если ваш подход начнет приносить успехи, что положительно скажется на престиже и премиях ваших подчиненных, то голоса даже самых закоренелых анархистов скоро умолкнут. [11]
Неформальный статус характеризует место работника в системе межличностных неформальных отношений, возникающих в процессе и по поводу деятельности ( или в процессе, но не по поводу этой деятельности) и реализуемых на уровне контактной целевой группы. [12]
Определение ролевых функций происходит в процессе становления формальных и неформальных отношений и развития межличностного взаимодействия в группе. Для оптимального распределения ролей необходимо обеспечить два предварительных условия. Во-первых, члены группы должны обладать личностными качествами, которые предрасполагают к принятию разных ролей. При этом важно, чтобы не было большого совпадения ролевых позиций. Дублирование ролей председателя, администратора и разрушителя спокойствия вообще нежелательно. Совпадение допустимо для других ролей, но не более чем по двум-трем позициям. Отсутствие каких-либо ролей в группе еще более отрицательно влияет на командный процесс. Во-вторых, все члены группы должны быть психологически совместимы друг с другом. [13]
Задача руководителя - не только знать о неформальных отношениях, но и оказывать на них активное влияние, поскольку сплоченность коллектива зависит от степени единства, совпадения его формальной и неформальной структур. [14]
Так, для социальной структуры, построенной на неформальных отношениях, главным моральным фактором выступают моральные качества личности. Они полагаются либо врожденными, либо приобретенными и соответственно большая степень ответственности ложится на человека или на воспитавшую его среду. [15]