Петля - качество
Cтраница 3
Практика конкурентоспособных зарубежных фирм показала, что качественный товар, соответствующий запросам покупателей, может быть изготовлен лишь с учетом комплексного исследования рынка, и этот опыт воплощен в стандарте: петля качества начинается с маркетинга ( рис. 6.2) и заканчивается маркетингом. [31]
Уже действует ГОСТ Р 50691 - 94 Система качества. Петля качества услуг включает такие составляющие, как маркетинговые исследования рынка услуг; проектирование услуги; требования к услуге; организация технологического процесса и контроля; предоставление услуги; результат услуги; оценка исполнителем и заказчиком. [32]
Модель описывает жизненный цикл документации и данных о качестве на протяжении всех стадий петли качества. Под петлей качества понимается концептуальная модель взаимозависимых видов деятельности, влияющих на качество на различных стадиях от определения потребностей до оценки их удовлетворения. [33]
В то же время стандарты ИСО серии 9000, по нашему мнению, в ряде случаев уступают содержанию КС УКП. Прежде всего, это касается соединения в петле качества стадий жизненного цикла продукции с некоторыми функциями. [34]
Механизм достижения соответствия этим критериям заложен в так называемой петле качества. Она представляет собой взаимодействие элементов полного цикла производства продукции ( процесса, услуги), влияющих на качество. [35]
По этой причине, как правило, при использовании петли качества приходится специально делать дополнения, оговаривать требования к качеству. [36]
Общим принципом управления, как качеством, так и охраной окружающей среды, в соответствии с международными стандартами ИСО является непрерывное улучшение. Этот цикл в стандартах серии 9000 конкретизирован и представлен в виде так называемой петли качества, которая определяется как концептуальная модель взаимосвязанных видов деятельности, влияющих на качество на различных стадиях создания продукции от определения потребностей до оценки их удовлетворения. [37]
Составляющие ( мероприятия, элементы) системы качества должны быть прослеживаемы на всех участках петли качества. [38]
Управление качеством - методы и виды деятельности оперативного характера, используемые для выполнения требований по качеству. Управление качеством включает методы и виды деятельности оперативного характера, направленные как на управление процессом, так и на устранение причин неудовлетворительною функционирования на всех этапах петли качества для достижения экономической эффективности. [39]
Управление качеством - методы и виды деятельности оперативного характера, используемые для выполнения требований по качеству. Управление качеством включает методы и виды деятельности оперативного характера, направленные как на управление процессом, так и на устранение причин неудовлетворительного функционирования на всех этапах петли качества для достижения экономической эффективности. [40]
Всмотритесь в петлю качества по стандартам ИСО 9000 и вы увидите развернутый, более детальный цикл Деминга. На рис. 2.3.9 мы показываем связь административного управления с процессом создания продукции - лучи от центра ( президент, генеральный директор, руководство) к основным элементам петли качества. [41]
Достижение качества продукта ( услуги) возможно при условии контролируемости процесса. Эффективный менеджмент качества требует системы, включающей как обеспечение качества, так и управление качеством. Управление качеством включает методы и виды деятельности оперативного характера, направленные на мониторинг процессов и на устранение причин неудовлетворительной работы на всех этапах петли качества для достижения экономической эффективности. Обеспечение качества, наоборот, носит предупредительный характер. [42]
Саратовской системе, когда управление качеством было ориентировано в первую очередь на человека и на его роль в производственном процессе. TQM же, аккумулируя все это, возвращает нас к качеству труда, причем не только производственного персонала, но и всех, кто трудится на предприятии - от высшего менеджмента до уборщицы. Кроме того, TQM распространила понятия потребитель и поставщик на партнеров по процессу справа и слева, как это делается в Японии, а понятие процесс не только на технологические процессы производства, но и на последовательность действий, выполняемых при любой работе - от ее начала до получения конечного результата и передачи его на следующий этап петли качества. TQM подразумевает установление определенных взаимовыгодных отношений не только с партнерами, но с обществом, например, в области защиты окружающей среды. [43]
 |
Мероприятия по обеспечению качества. [44] |
Руководство FMEA Анализ видов и последствий отказов применяется на этапах проектирования и разработки технологии и содержит набор необходимых форм для выполнения и оформления этой работы. При интеграции систем управления качеством на базе стандартов серии ИСО 9000 и QS 9000 возникает четко организованное совокупное управление качеством, что создает положительный эффект, изображаемый в виде вектора качества. И) превращается в восходящую спираль и качество продукции повышается до требуемого уровня после каждого цикла управления. Превращение петли качества в спираль может быть запрограммировано и исследовано на компьютере. [45]
Страницы: 1 2 3 4