Cтраница 3
МАРКЕТИНГОВЫЙ КОМПЛЕКС - комплекс; состоит из продукта, системы его распространения, рекламы и цены; предприятие использует М.к. для обслуживания потребителей на его целевом рынке; является одной из двух составных частей маркетинговой стратегии. Продукт, как элемент М.к., должен быть подобран таким образом, чтобы он подходил именно этому целевому рынку. Создание новых продуктов является частью маркетингового процесса. Особенно важна в таких случаях обратная связь с покупателем. Распространение-доставка продуктов к месту, где они необходимы. Основными проблемами являются транспортировка и хранение. Задача рекламы состоит в доведении информации о качествах и особенностях продукта до потребителя, до оптовых и розничных продавцов. Проблема цены заключается в ее установлении. Цена должна быть достаточно высока, чтобы приносить прибыль, и в то же время не отпугивать покупателя. [31]
С появлением и укреплением маркетинга как основы рыночной деятельности анализ рынка вписывается в его рамки и становится неотъемлемой составной частью, обогащаясь методологией маркетинга и превращаясь в его информационно-аналитическое обеспечение. Современное маркетинговое исследование невозможно без использования современной компьютерной технологии. Большинство специалистов по управлению маркетинговыми процессами - маркетинг-менеджеров - одновременно являются и маркетологами, т.е. специалистами по маркетинговому исследованию. Маркетинговое исследование, оставаясь неотъемлемой частью маркетинга, в то же время входит в более широкую отрасль науки - информатику, впитывает ее принципы и цели, является составным элементом единого информационного поля. [32]
Коллинза приоритетное место отводится методикам прямого маркетинга. Ее авторы рекомендуют создавать базы данных покупателей и отстаивают тезис о том, что прямой маркетинг является полноправным участником всего маркетингового процесса. [33]
Многие некоммерческие организации сталкиваются с существенным сокращением традиционных источников дохода, с серьезными изменениями в составе клиентов, с новыми и сильными конкурентами. В этой ситуации им необходимо переосмыслить направление своего пути, чтобы понять, какие основные стратегии они должны использовать для достижения цели. Поэтому стратегическое планирование занимает видное и очень важное положение в маркетинговом процессе. [34]
Одной из составляющих данного направления является рационализация структуры управления, ибо она создает организационные возможности для эффективного использования маркетинга. Наиболее прогрессивными структурами управления на современном этапе являются программно-целевые, арендно-кооперативные и отраслевые. Рационализация организационного механизма предусматривает улучшение регламентирования, нормирования и контролирования процесса маркетинга. Опыт свидетельствует о целесообразности целевого и программно-целевого маркетинга, организационно-экономического маркетингового цикла, использования матричных моделей и карт, норм и стандартов маркетингового процесса. [35]