Cтраница 4
Руководитель должен сознавать, что поскольку подчиненные часто тоже обладают властью, использование им или ею в одностороннем порядке своей власти в полном объеме может вызвать у подчиненных такую реакцию, при которой они захотят продемонстрировать свою собственную власть. А это, в свою очередь, может привести к напрасной трате усилий и снизить уровень достижения целей. Поэтому эффективный руководитель старается поддерживать разумный баланс власти: достаточной для обеспечения достижения целей, но не вызывающей у подчиненных чувства обездоленности и, отсюда, - непокорности. Кроме подчиненных, над руководителем могут иметь власгь его коллеги. Например, если руководитель по финансовым или производственным вопросам зависит от услуг отдела по обработке данных, начальник этого отдела будет иметь над ним некоторую власть. [46]
Две формы влияния, которые могут побудить исполнителя к активному сотрудничеству - это убеждение и участие. Современные управляющие могут стать более эффективными руководителями организации, совершенствуя свои навыки в этих двух видах влияния. [47]
Никого нельзя просто взять и научить быть эффективным руководителем. Для этого требуется также личное участие обучаемого, его готовность к серьезной теоретической работе. Самое важное с точки зрения современного управленческого мышления - думать и действовать многосторонне. Вовсе - не обязательно рассматривать эффективность и результативность абсолютно во всех случаях в качестве важнейшего измерения, им могут быть, например, также мотивированность, качество труда, а также скорость принятия решений. [48]
Лидерство представляет совокупность свойств и характеристик поведения человека ( в том числе руководителя), оцениваемую как его способность оказывать влияние на группу людей для достижения определенных целей. Оно является важным аспектом эффективного руководства группой ( организацией), которое трудно поддается исследованиям. На практике все такие исследования сводятся к поиску ответа на вопрос, что такое быть эффективным руководителем. [49]
Готовность руководителя к эффективной деятельности определяется его повседневной работой. Эффективного руководителя легко отличить от прилежного хлопотуна, который, однако, не достигает никаких результатов. Хороший руководитель получает хорошие результаты постоянно, а не только время от времени как итог различных случайностей Эффективный руководитель четко знает цели своей деятельности как на короткий, так и на более длинный период. Руководитель сам участвовал в обсуждении и согласовании целей деятельности подразделения, так что он полностью принимает на себя обязательство их выполнить. [50]
Эффективный руководитель составляет для себя личный план работы и распределения времени, по крайней мере на несколько недель вперед. Он также заботится о том, чтобы и у персонала были соответствующие планы, по крайней мере на уровне рабочих групп. Он не верит в то, что для качественного планирования работы и распределения времени достаточна только импровизация. Эффективный руководитель требует получения хороших результатов, планомерного использования рабочего времени, а также установления необходимых с точки зрения результатов контактов как от себя, так и от подчиненных. Он не следит с чрезмерной педантичностью ни за отдельными работами, выполняемыми в течение дня. [51]
Коллективы относятся к выборности руководителей и специалистов как к одному из факторов повышения эффективности производства, деятельности самих коллективов. В связи с таким подходом коллективами пересматривается, переосмысливается само содержание деятельности руководителя. Ясно и другое - деятельность эффективного руководителя всегда тесно связана с конкретными условиями, должна им соответствовать, вписываться в эти условия. Другими словами, в настоящее время серьезной проблемой для коллективов становится не процедурный аспект выборности, а содержательный, так или иначе связанный с признаками деятельности руководителя, на которые следует ориентироваться в каждом конкретном случае. [52]