Cтраница 4
Выделение и измерение показателей, обобщенно характеризующих качество программ, требуется прежде всего для координированного, целевого управления проектированием программ. Целевое управление позволяет создавать комплексы программ с заданными показателями качества при минимальных затратах. Применение измеряемых характеристик качества программ способствует упорядочиванию разработки, испытаний, эксплуатации и сопровождения. В результате качество программного обеспечения может оцениваться количественно и взаимодействие разработчиков программ и заказчиков ( или пользователей) приобретает более регламентированный промышленный характер. [46]
Простое целевое управление предусматривает разработку руководителем только сроков и конечной цели управления без указания механизма ее достижения. При этом цель может быть достигнута в предусмотренные сроки или раньше, а может и не быть достигнута. Простое целевое управление дает большой простор для инициативных решений подчиненными, но достижение цели не гарантируется. Программно-целевое управление предусматривает разработку руководителем целей управления и механизма реализации, сроков и состояний промежуточных значений процесса. При этом цель будет достигнута в предусмотренные сроки. Регламентное управление предусматривает разработку руководителем конечной цели управления и ограничений по параметрам и ресурсам. При этом цель будет обязательно достигнута, но в сроки, которые заранее трудно определить. Способ программно-целевого управления используется руководителями при проведении деловой оценки персонала. В процессе оценки разрабатываются существенные и специфические для рабочего места ( должности) измерения результатов труда. Оценщик становится более независимым и гибким в выборе конкретных способов ведения оценки. [47]
Целевое управление представляет собой концепцию планирования и управления, с помощью которой каждый руководитель устанавливает собственные цели через своего непосредственного руководителя более высокого ранга и участвует в установлении целей последнего; при этом результаты его деятельности оцениваются на основании их конкретного устного обсуждения или документального рецензирования. Принятие концепции целевого управления является необходимым условием применения многих методов и средств, рассматриваемых в этой книге. В работе [28] указывается, что целевой подход пригоден не для любой среды. Однако при создании программных изделий в организации, ориентированной на конечные результаты, и при наличии высококвалифицированного персонала этот подход может быть применен весьма успешно. Возможно, придет время, когда программные изделия будут создаваться людьми с низкой квалификацией, но до тех пор целевой подход будет играть важную роль. [48]
В последние годы большое значение и популярность приобретают проблемно-ориентированные принципы управления. Они позволяют разрабатывать стратегию целевого управления, создавать стабильную целевую ориентацию всех элементов финансового менеджмента на оптимальное решение совокупности проблем развития производства и обращения. Появление на рынке товаров новой продукции вызывает всплеск спроса, который вначале не насыщен, покупатель ищет товар. Производство постепенно разворачивается, рынок насыщается. Появление аналогичной модели лучшего качества приводит к снижению спроса. Пик затрат приходится на начальную и заключительную стадии в развитии производства товаров. [49]