Cтраница 3
Руководитель, как пишет А. Файоль, должен устранить или предложить устранение всякого функционера, ставшего по какой-либо причине не способным выполнять возложенные на него задачи. Это требование долга всегда сложное, часто тягостное. Эта обязанность взывает к высшим нравственным качествам начальника и, в частности, к известному гражданскому мужеству, которое подчас труднее проявить, чем военную храбрость. [31]
В своей теории Файоль предложил систему из 14 основных управленческих принципов, которые регулируют нормативную и поведенческую основу деятельности системы управления. При этом Файоль подчеркивал, что данные принципы приближают организацию к достижению ее основных целей, но не должны рассматриваться как догма. Напротив, их применение предполагает гибкость и адаптивность к конкретной ситуации управления. [32]
ОРГАНИЗАЦИИ туры управления) с проблемой возрастающей сложности контроля за деятельностью подчиненных при возрастании их численности и указывал, что эффективность контроля обусловлена предельным количеством подчиненных, выполняющих базовую деятельность и нуждающихся в контроле. Именно с этой проблемой Файоль связывал рост уровней управленческой пирамиды. [33]
Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций. Автором первоначальной концепции считается Анри Файоль. Впоследствии она претерпела изменения и в последние годы доминирует мнение, что процесс управления состоит из функций планирования, организации, мотивации и контроля. Руководство ( лидерство) рассматривается как самостоятельная область деятельности. [34]
Если Тейлор практически все свои усилия направлял на рационализацию материального организма, то Файоль предпринял попытку с теоретических позиций исследовать социальный организм предприятия. [35]
Основная заслуга такого рассмотрения организации состояла в том, что Файоль выделил управление как особый вид деятельности и определил, что деятельность по управлению включает в себя следующие обязательные функции: планирование, организацию, распорядительство, координацию и контроль. Считая, что управленческая деятельность может отличаться в зависимости от размера организации, уровня в управленческой иерархии и т.п., Файоль подчеркивал, что в то же время она обязательно должна включать в себя все пять указанных функций. [36]
Важнейшую их роль в формировании организационной структуры и функционировании организации отмечали практически все специалисты по организации управления, начиная с представителей классической школы. Файоль, давая определение социальной составляющей процесса организации, связывает этот процесс именно с формированием структур управления под цель. [37]
Принципы планирования определяют характер и содержание плановой деятельности в организации. Правильное соблюдение принципов планирования создает предпосылки для эффективной работы фирмы и уменьшает возможность отрицательных результатов планирования. Файоль определил четыре основных принципа планирования, назвав их общими чертами хорошей программы действия. [38]
Выделенные им элементы управленческой системы - планирование, организация, руководство, координация и контроль - считаются важными составляющими, с помощью которых можно изучать и анализировать процесс управления. Файоль разработал формализованное представление работы управляющих в организациях, выделил характерные для них виды деятельности, обозначив основные функции: планирование, организация, руководство, координация и контроль. [39]
Взгляды Файоля и Тейлора имеют принципиальное отличие. У Тейлора рабочий - один из элементов производства наряду с предметами труда и орудиями производства. Файоль же рассматривает рабочего как социально-психологического индивида. Файоль выдвигал на первый план социально-организационную задачу, у Тейлора она растворяется в задаче общеорганизационной. [40]
Принципы планирования определяют характер и содержание плановой деятельности в организации. Правильное соблюдение принципов планирования создает предпосылки для эффективной работы фирмы и уменьшает возможность отрицательных результатов планирования. Файоль определил четыре основных принципа планирования, назвав их общими чертами хорошей программы действия. [41]
С точки зрения Файоля, эффективность производства может быть повышена не только за счет совершенствования приспособлений труда и операций, которые должен выполнять работник, но и за счет правильной организации работы целого предприятия. Следовательно, роль администрации с точки зрения концепции Файоля заметно возрастала. Под эффективным административным управлением Файоль понимал такое управление предприятием, которое позволяет извлечь максимум возможного из имеющихся в распоряжении ресурсов. [42]
В то же самое время Файоль выделил шесть групп операций: технические, коммерческие, финансовые, страховые, учетные, административные, по его мнению производимых на любом ( простом или сложном, небольшом или крупном) предприятии и являющихся взаимозависимыми. [43]
Примером может служить принцип единоначалия, согласно которому человек должен получать приказы только от одного начальника и подчиняться только ему одному. Пример 2.2. представляет себе и сжатое изложение 14 принципов управления Анри Файоля, многие из них до сих пои практически полезны, несмотря на изменения, которые произошли с тех пор, как Файоль впервые их сформулировал. [44]
Анри Файоль ( выдающийся французский администратор и предприниматель) основное свое внимание концентрировал на управленческих кадрах. Управлять - значит вести предприятие к его цели, извлекая максимальные возможности из всех имеющихся в распоряжении ресурсов. Файоль подчеркивал, что управление не является исключительной привилегией директоров, эта функция выполняется на всех уровнях организации и касается в определенной степени всех работающих, включая рабочих. [45]